Gdz Elektrik muhtarlarla saha toplantılarını sürdürdü
Gdz Elektrik, İzmir ve Manisa’nın elektrik dağıtım altyapısını yöneten sorumluluğuyla yürüttüğü 'Enerjimiz Muhtarlarımızla' projesi çerçevesinde Manisa’nın Soma ve Kırkağaç ilçelerinde görev yapan muhtarlarla kapsamlı bir araya gelme gerçekleştirdi. Toplantılar, mahallelerin enerji ihtiyaçlarını doğrudan dinlemek ve ortak çözüm yolları geliştirmek amacıyla planlandı.
Toplantıda öne çıkan konular:
Gdz Elektrik Manisa Bölge Müdürlüğü ekipleri tarafından düzenlenen buluşmalara Soma’dan 71, Kırkağaç’tan 47 olmak üzere toplam 118 muhtar katıldı. Muhtarlar, mahallelerine ilişkin kesinti talepleri, altyapı iyileştirme ihtiyaçları ve saha bakım öncelikleri gibi konuları doğrudan yetkililere aktarma imkânı buldu. Gdz Elektrik ekipleri ise bölgede devam eden bakım, yatırım ve operasyon çalışmalarına dair kapsamlı bilgilendirme yaptı; sorunların önceliklendirilmesi ve çözüm takvimi hakkında değerlendirmeler paylaşıldı.
İletişim kanalları ve takip mekanizması:
Toplantıda ayrıca muhtarlara şirketin iletişim altyapısı tanıtıldı. Muhtarlara yönelik oluşturulan WhatsApp İletişim Hattı ile 186 Çağrı Merkezi ve online hizmet kanallarının kullanımı hakkında sunum yapıldı. Böylece taleplerin hızlı kaydı, yönlendirilmesi ve saha ekipleriyle koordinasyonu kolaylaştırılacak şekilde süreçler netleştirildi.
Gdz Elektrik, muhtarlarla kurulan bu doğrudan diyalog sayesinde yerinde tespit ve önceliklendirme yapmanın müşteri memnuniyetini artıracağını vurguladı. Şirket, 'Enerjimiz Muhtarlarımızla' buluşmalarının İzmir ve Manisa’nın farklı ilçelerinde aralıksız devam edeceğini bildirdi ve yeni toplantılarla sahadaki iletişimi güçlendirmeye devam edeceğini açıkladı.
GDZ ELEKTRİK, "ENERJİMİZ MUHTARLARIMIZLA" PROJESİ KAPSAMINDA MANİSA'NIN SOMA VE KIRKAĞAÇ İLÇELERİNDE GÖREV YAPAN TOPLAM 118 MUHTARLA BİR ARAYA GELEREK MAHALLELERİN ENERJİ İHTİYAÇLARINI VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİNİ MASAYA YATIRDI.
