Togg, temsilci bayiliklerle temas ağını güçlendiriyor
Türkiye’nin küresel teknoloji markası Togg, kullanıcılarla daha fazla ve daha yakın temas kurmak amacıyla deneyim ve servis noktası ağını yeni iş birlikleriyle genişletiyor. Aralık ayı boyunca Bursa (Koçaslanlar Mobilite), Antalya ve Gaziantep (Koluman), Trabzon (Beyazlı Otomotiv) ve Tekirdağ (Volkan Otomotiv) temsilci bayilikleri faaliyete geçecek.
Mevcut ağın ölçeği
Togg, kullanıcıyı her adımda merkeze alan yaklaşımıyla halihazırda 9’u sabit, 8’i mobil olmak üzere toplam 17 deneyim merkezi ve 37’si fiziksel, 35’i mobil olmak üzere toplam 72 servis noktası ile hizmet veriyor. Bu ağ, yollardaki 81 bin Togg kullanıcısına destek sağlıyor.
Temsilci bayiliklerde sunulacak hizmetler
Temsilci bayiliklerde oluşturulan deneyim alanlarında kullanıcılar T10X ve T10F modellerini inceleme imkanı bulacak; Trugo hızlı şarj teknolojisi ve Trumore dijital platformunun sunduğu hizmetler hakkında bilgi alabilecek. Satın alma süreci tamamen dijital olarak Trumore üzerinden gerçekleşecek; kullanıcılar temsilci bayilerin yönlendirmesiyle siparişlerini Trumore üzerinden oluşturacak ve tercih ettikleri teslim noktalarından akıllı cihazlarını alabilecek. Satış sonrası hizmetler, lokasyonun yapısına göre bazı temsilci noktalarında aynı tesis içinde, bazı lokasyonlarda ise aynı ilde konumlanan yetkili servisler üzerinden sunulacak. Böylece bilgi alma, deneme sürüşü, satın alma, teslimat ve servis aşamaları kesintisiz bir deneyimle birleştirilecek.
Togg Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Tosyalı'nın değerlendirmesi
Togg Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Tosyalı, konuyla ilgili şunları söyledi:
"Togg olarak önceliğimiz, kullanıcılarımıza her temas noktasında en iyi deneyimi sunmak. Aralık ayıyla birlikte Antalya’dan Trabzon’a uzanan yeni temsilci bayilik ve servis noktalarının devreye girmesi, bu yaklaşımımızın güçlü bir yansımasını oluşturuyor. Kullanıcılarımızın ihtiyaç duyduklarında hızla ulaşabilecekleri güvenilir bir çözüm noktasının yakınlarında olduğunu bilmeleri bizim için çok değerli. Satın alma anından aracı deneyimlemeye ve 7/24 ihtiyaç duyabileceği tüm hizmetlere kadar her aşamada yanlarında olduğumuzu hissettirmeyi hedefliyoruz. Bu yeni yapılanmayla Togg ekosistemimizi daha da güçlendirerek, tüm bölgelerde kullanıcılarımıza daha etkin bir şekilde ulaşacağız."
Seçim kriterleri ve gelecek planı
Togg, temsilci bayilerini belirlerken finansal kapasite, tesis uygunluğu, satış ve servis ekiplerinin yetkinlikleri, organizasyonel yapı, teknolojik altyapı ve kullanıcıya sunulacak hizmet standartları gibi kapsamlı kriterleri titizlikle değerlendiriyor. Şirket, 2025 yılında beş temsilci bayilik üzerinden ilerleyerek kullanıcı deneyimi ve operasyonel performansı yakından takip edecek. 2026 yılı genişleme planları ise kullanıcı geri bildirimleri, saha verileri ve ekosistemin ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirilecek; bu yaklaşım temsilci bayilik yapısının kontrollü ve sürdürülebilir bir şekilde ölçeklenmesini amaçlıyor.
TÜRKİYE’NİN KÜRESEL TEKNOLOJİ MARKASI TOGG, DAHA FAZLA KULLANICIYLA TEMAS ETMEK İÇİN DENEYİM VE SERVİS NOKTALARI AĞINI YENİ İŞ BİRLİKLERİYLE BÜYÜTÜYOR. BU ÇERÇEVEDE ARALIK AYI BOYUNCA BURSA (KOÇASLANLAR MOBİLİTE), ANTALYA VE GAZİANTEP (KOLUMAN), TRABZON (BEYAZLI OTOMOTİV) VE TEKİRDAĞ (VOLKAN OTOMOTİV) TEMSİLCİ BAYİLİKLERİ FAALİYETE GEÇECEK.
