Ticaret Bakanlığı'ndan İnternet Alışverişleri İçin Cayma Hakkı Açıklaması

Ticaret Bakanlığı, internetten alışverişte cayma hakkının kaldırıldığı iddialarını yalanlayarak, tüketicilerin haklarının korunacağını açıkladı.

Yayın Tarihi: 13.01.2025 20:39
Güncelleme Tarihi: 13.01.2025 20:39

Ticaret Bakanlığı'ndan İnternet Alışverişleri İçin Cayma Hakkı Açıklaması

Ticaret Bakanlığı'ndan Son Dakika Açıklaması

Son günlerde internetten alışveriş yapan tüketicilerin cayma haklarının elinden alındığı iddiaları gündemde yer aldı. Bahsedilen yeniliklerin, 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe gireceği öne sürülmüştü. Ancak bu iddiaları net bir şekilde yalanlayan Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarının korunmaya devam edeceğini duyurdu.

Cayma Hakkı Nedir?

Cayma hakkı, tüketicilerin mesafeli sözleşmeler aracılığıyla (internet, telefon gibi) satın aldıkları ürünleri, herhangi bir sebep göstermeden ve ceza ödemeden 14 gün içerisinde iade etme hakkıdır. Bu durum, özellikle ürünün beklentileri karşılamadığı, yanlış ürün gönderildiği veya ürünün hasarlı olması halinde tüketicilere önemli bir güvence sunmaktadır.

Ticaret Bakanlığı'ndan İnternet Alışverişleri İçin Cayma Hakkı Açıklaması

Gelişmeler ve Bakanlığın Açıklaması

Ticaret Bakanlığı, çıkan haberlerin gerçeği yansıtmadığını belirterek, tüketicilerin cayma hakkının sınırlandırılmasıyla ilgili maddelerin yürürlüğe giriş tarihinin 10 Ağustos 2024'te Resmi Gazete'de yayımlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' ile 1 Ocak 2026’ya ertelendiğini açıkladı.

Son yıllarda internetten alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte, tüketiciler için cayma hakkı büyük önem taşımaktadır. Bakanlık, bu konudaki spekülasyonları ortadan kaldırarak, tüketicilere güvence vermiştir.