
Ticaret Bakanlığı'ndan Son Dakika Açıklaması
Son günlerde internetten alışveriş yapan tüketicilerin cayma haklarının elinden alındığı iddiaları gündemde yer aldı. Bahsedilen yeniliklerin, 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe gireceği öne sürülmüştü. Ancak bu iddiaları net bir şekilde yalanlayan Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarının korunmaya devam edeceğini duyurdu.
Cayma Hakkı Nedir?
Cayma hakkı, tüketicilerin mesafeli sözleşmeler aracılığıyla (internet, telefon gibi) satın aldıkları ürünleri, herhangi bir sebep göstermeden ve ceza ödemeden 14 gün içerisinde iade etme hakkıdır. Bu durum, özellikle ürünün beklentileri karşılamadığı, yanlış ürün gönderildiği veya ürünün hasarlı olması halinde tüketicilere önemli bir güvence sunmaktadır.
Gelişmeler ve Bakanlığın Açıklaması
Ticaret Bakanlığı, çıkan haberlerin gerçeği yansıtmadığını belirterek, tüketicilerin cayma hakkının sınırlandırılmasıyla ilgili maddelerin yürürlüğe giriş tarihinin 10 Ağustos 2024'te Resmi Gazete'de yayımlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' ile 1 Ocak 2026’ya ertelendiğini açıkladı.
Son yıllarda internetten alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte, tüketiciler için cayma hakkı büyük önem taşımaktadır. Bakanlık, bu konudaki spekülasyonları ortadan kaldırarak, tüketicilere güvence vermiştir.