Ticaret Bakanlığı’ndan E-Ticaret Firmalarına Ceza
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyetine sebep olan 40 e-ticaret firması hakkında toplamda 230 milyon lira idari para cezası uyguladığını açıkladı.
Alışverişin Zorlukları ve Tüketici Hakları
Yılın ilk yarısında, 42 firmanın denetlendiği belirtilen açıklamada, perakende ticarette artan mesafeli satışların kullanım kolaylığına karşın bazı riskler taşıdığı ifade edildi. Tüketicilerin ürünleri fiziken görememesi ve satıcı ile yüz yüze iletişim kuramamaları, mağduriyet olasılığını artırıyor.
Tüketici Mağduriyetleri ve Bakanlık Denetimleri
Bakanlık, tüketicilerin yasal haklarını güvence altına alan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne vurgu yaptı. Açıklamada, tüketicilerin, onayı olmadan iptal edilen siparişler, geç teslimatlar ve bedel iadeleri gibi konularda yoğun mağduriyet yaşadığı aktarıldı. Bu nedenle, denetimlerin hızlandırıldığı kaydedildi.
Dolandırıcılık Suçlamaları
Denetimlerde 7 firmanın faaliyetlerinin dolandırıcılık kapsamında değerlendirildiği belirtildi. Bu firmalar hakkında Cumhuriyet başsavcılıklarına 7 ayrı soruşturma raporu gönderildi. Bakanlık, tüketici haklarının korunması için denetimlerin devam edeceğini vurguladı. Sonuç
Bu gelişmeler, e-ticaret platformlarına yönelik denetimlerin artırılacağını ve tüketici haklarının korunmasına yönelik etkin önlemlerin alınacağını göstermektedir.
