Turizmin geleceği: yapay zeka ve deneyim odaklı servisler öne çıkıyor
İstanbul Turizm Fuarı, Yenikapı-Avrasya Gösteri ve Sanat Merkezi'nde dün açıldı. Fuarda 29 ülkeden 300'ün üzerinde firma bir araya geldi; etkinlik iki gün sürecek ve sektör paydaşlarına yeni iş birlikleri kurma fırsatı sundu.
Here Event'in büyüme hikâyesi ve hizmet kapsamı:
Bahçeşehir Üniversitesi mezunları tarafından 8 yıl önce kurulan Here Event, fuara bu yıl ilk kez katıldı. Şirketin kurucu ortaklarından Gökhan Malkoç, firmanın başlangıçta bir organizasyon şirketi olduğunu, bugün ise 250 kişiden fazla istihdamla hem etkinlik organizasyonları hem de uçtan uca seyahat deneyimleri sunduklarını anlattı. Malkoç, işi 13 ayrı kolda yönettiklerini ve misafirin yolculuk, konaklama ve etkinlik süreçleri boyunca yaşadığı tüm deneyimi kendi perspektifleriyle tasarladıklarını belirtti.
Teknoloji ve yapay zekanın sektöre yansıması:
Malkoç, turizmin sürekli bir sektör olduğunu fakat oyunun kurallarının teknolojiyle değiştiğini vurguladı. Ona göre sektörde en değerli kaynak zamandır ve bu nedenle zaman yönetimini iyileştiren çözümler ön plana çıkıyor. Bu amaçla Here Event, turizme entegre ettikleri teknolojik altyapılı çözümler geliştirdiğini; üç ürün geliştirdiklerini, aralarında fintech projesi ve bazı VIP projeler bulunduğunu aktardı.
Malkoç, misafir beklentilerinin artık daha kısa süreli, yoğun deneyimlere kaydığını; ziyaretçilerin geleneksel 'Nereye gideyim?' sorusunun yerini 'Nerede ne yapabilirim, nasıl bir deneyim yaşayabilirim?' sorusuna bıraktığını söyledi. Bu değişimin çözümünün büyük oranda cep telefonları ve mobil uygulamalar olduğunu belirtti.
Şirket şu an Türkiye genelinde 81 ilde hizmet veriyor ve Türkiye dışındaki Türk ve yabancı firmalara da hizmet sunuyor. Malkoç, fuarda destinasyon portföyünü genişletmeyi ve iş birliklerini kuvvetlendirmeyi amaçladıklarını ifade etti. İstanbul'un tek başına kültür turizmine indirgenemeyecek kadar geniş olduğunu söyleyerek, fuarın kent için taşıdığı öneme dikkat çekti.
İSTANBUL TURİZM FUARI İLE 29 ÜLKEDEN 300’ÜN ÜZERİNDE FİRMA BİR ARAYA GELDİ. BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ MEZUNLARI TARAFINDAN KURULAN HERE EVENT’İN ORTAKLARINDAN GÖKHAN MALKOÇ, TURİZM SEKTÖRÜNÜN TEKNOLOJİYLE BİRLİKTE DÖNÜŞEN YÖNÜNE DİKKAT ÇEKTİ.
