Tüketici Hakem Heyeti Özel Tekden Hastanesi'ne Fazla Ücret Kararı Verdi
Kayseri'de bir hasta, anjiyo tedavisi için gittiği Özel Tekden Hastanesi'ne tedavi sonrası 57 bin 550 TL ödedi. Yapılan başvuru ve inceleme sonucu tüketici hakem heyeti, hastaneye ödenmesi yasal görülen bedelin 24 bin 468 TL; fazla alınan kısmın ise 33 bin 468 TL olduğuna hükmederek bu tutarın hastaya iadesine karar verdi.
Kararın dayanağı ve süreç
Hakem heyeti incelemesinde, hastanın aldığı tedavi bedelinin SGK tarifeleri ve uygulamaları çerçevesinde değerlendirildiği belirtildi. Heyet, hastadan tahsil edilen farkın mevzuata uygun olmadığını tespit ederek iade kararı verdi.
Tüketiciler Birliği Başkanı Mahmut Şahin'in değerlendirmesi
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, kararın ardından yaptığı açıklamada, "Türkiye'de özel hastanelerdeki tedavi ücretlerini belirleme yetkisi SGK'ya aittir" ifadesini kullandı. Şahin, SGK'nın belirlediği ücretin özel hastaneler tarafından en fazla 2 kat fark ücreti olarak alındığının yasal düzenleme kapsamında olduğunu, ancak uygulamada bu oranın sıkça aşıldığını vurguladı.
Şahin, hakem heyetine başvurulduğunda tüketicinin yalnızca fazla ödediği tutarı geri alabildiğini; ancak SGK'ya yapılacak şikayetlerin hastaneye ceza uygulanmasına yol açabileceğini belirtti. Ayrıca hastaların işlem sonrası fatura ve belge alma haklarını kullanmaları gerektiğini, SGK ve vergi dairesine yapılacak başvuruların denetimi ve yaptırımı güçlendireceğini ifade etti.
Şahin sözlerini, tüketicilerin haklarını aramaya devam etmesi gerektiğini vurgulayarak tamamladı: "Tüketici hem hakem heyetine başvurmalı hem de gerekirse SGK'ya bildirim yapmalı; böylece haksız fark uygulamalarının önüne geçilebilir."
KAYSERİ'DE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ, BİR HASTANIN TEDAVİ AMAÇLI GİTTİĞİ ÖZEL TEKDEN HASTANESİ'NE ÖDEDİĞİ 57 BİN 550 TL'LİK FATURANIN 33 BİN 468 TL'SİNİ FAZLA BULARAK HASTANEDEN TÜKETİCİYE İADE ETMESİNE HÜKMETTİ.
