Birçok kişi, bilişim çağına doğan Z kuşağının, üretkenliği artırmak için iş yerinde yapay zekâyı benimsemeye eski kuşaklara göre daha açık olacağını düşünüyor. Ancak, yakın zamanda yapılan bir araştırma bunun tam tersinin olabileceğini gösteriyor.
Dünya çapında faaliyet gösteren danışmanlık şirketi Ernst & Young, farklı yaş gruplarından bin tam zamanlı ve yarı zamanlı Amerikalı ile anket yapmak için üçüncü taraf bir araştırma grubuyla birlikte çalıştı. Araştırmacılar, yapay zekâ kullanımına ilişkin endişelerin nesillere göre nasıl değiştiğini anlamak istedi.
Şirket, şaşırtıcı bir şekilde, yaşlı ABD’li çalışanların yapay zekâ kullanımına genç meslektaşlarından daha açık göründüğünü tespit etti. İş yerinde bu teknolojiyi en çok kimin kullandığı sorulduğunda, Y kuşağı katılımcıların (1981-1996 yılları arasında doğanlar) yüzde 74'ü ve X kuşağı katılımcıların (1965-1980 yılları arasında doğanlar) yüzde 70'i OpenAI'nin ChatGPT'si gibi araçları iş yerinde kullandıklarını söyledi.
Ancak Z Kuşağı katılımcıları farklı bir konuydu. 1997-2005 yılları arasında doğan Amerikalıların yalnızca yüzde 63'ü iş yerinde yapay zekâ kullandığını söyledi.
Z KUŞAĞI YAPAY ZEKÂYI KULLANMAK İÇİN İKNA OLMUYOR
Araştırmacılar, Z kuşağının yapay zekâya yaşlı çalışanlardan daha az güvenmesinin bir nedeninin, genç Amerikalıların yapay zekânın gerçek bir değer katabileceğine daha az ikna olmaları olabileceğini öne sürdü.
Ernst & Young’ın Amerika kıtasındaki kültürel içgörüler lideri Marcie Merriman araştırmada, "Bu birçokları için sürpriz olsa da, işyerindeki en genç ve en yaşlı nesiller için yapay zekâya güven sadece emniyet ve güvenlikle ilgili değil: teknolojinin çalışıp çalışmadığı ile ilgili" dedi.
Merriman'a göre bir başka açıklama da genç ve yaşlıların yeni teknolojileri kullanma konusunda sahip oldukları farklı rahatlık dereceleri olabilir.
X kuşağı, hızlı değişime ayak uydurmak için iş yerinde yapay zekânın nasıl kullanılacağını öğrenmek zorunda hissedebilir ve teknik zorlukların üstesinden gelmeye çalışması gerekebilir.
Ernst & Young’ın küresel yapay zekâ lideri Dan Diasioi ise yaptığı açıklamada, "Z kuşağı teknolojiye özgü bir alanda büyüdü ve yapay zekânın ne zaman işe yarayıp ne zaman işe yaramadığına çok daha fazla maruz kalıyorlar. Yapay zekâ işe yaramazsa, bir sonraki şeye geçiyorlar” ifadelerini kullandı.
