anket sonuçları:
Sinop Valiliği tarafından yürütülen Dijital Memnuniyet Anketinin 2026 yılının ilk altı aylık değerlendirmesi açıklandı. Kent genelinde hizmet veren kamu kurumlarında vatandaşların aldığı hizmetler ölçüldü ve Merkez İlçe Nüfus Müdürlüğü, sunduğu hızlı, güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde yüzde 96 memnuniyet oranıyla listenin birinci sırasında yer aldı.
hizmet kalitesi ve uygulamanın kapsamı:
Anket 2023 yılında uygulamaya alınmış olup, Sinop genelinde hizmet veren 32 kamu kurumunda vatandaş değerlendirmeleri düzenli olarak toplanıyor. Elde edilen veriler, kamu hizmetlerinin etkinliğini ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılıyor. Valilik yetkilileri açıklamalarında, kurumların performansının şeffaf şekilde takip edildiğini ve memnuniyet oranlarının politika ve süreç iyileştirmelerine doğrudan katkı sağladığını belirtti.
vatandaş geri bildirimleri ve katılım çağrısı:
Valilik, başarılı sonuçta emeği geçen Merkez İlçe Nüfus Müdürü ile kurum personeline teşekkür ettiğini duyurdu. Açıklamada ayrıca, vatandaşların anket aracılığıyla ileteceği görüş, öneri ve şikâyetlerin kamu hizmetlerinin geliştirilmesinde "önemli rol oynadığı" vurgulandı ve ankete katılımın artırılmasının hizmet kalitesine olumlu etki yapacağına dikkat çekildi. Yetkililer, daha kapsamlı ve sağlıklı veriler için katılımın sürekliliğinin önemine işaret etti.
