Restoranın neşesi Fiko: maaşı, izin günü ve zam talepleriyle ilgi odağı
Ankara'da bir restoranda görev yapan Fiko adlı robot garson, kısa sürede müşterilerin ve özellikle çocuklu ailelerin dikkatini çekti. İşletme sahibi Sungur Deligözoğlu robotu Çin'den getirirken, Fiko'nun hem bir maaşı olduğu hem de haftada bir gün izin hakkına sahip olduğu bilgisini paylaştı.
Fiko'nun görevleri ve davranışları:
İşletmecinin aktardığına göre Fiko, restoranda müşterileri karşılıyor, çocuklarla ilgileniyor ve bazen onlarla dans ediyor. Zaman zaman masaları topluyor; ancak 'kafasını estiğinde' beklenmedik tepkiler verdiği, buna rağmen çocukları neşelendirdiği belirtildi. Getirilişinin üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen, kısa sürede mekanın ilgi odağı haline geldiği vurgulandı.
İşletmecinin gözlemleri ve müşteri ilgisi:
Deligözoğlu, özellikle çocuklu ailelerin robotu görmek için restorana geldiğini söyledi ve televizyonlarda gördükleri bir sahnenin mekanlarında canlandığını belirtti. Robotun varlığının müşteriler üzerinde yarattığı ilginin yanında, diğer garsonlar üzerinde de bir etki oluşturduğu; bazen onları 'gaza getirdiği' kaydedildi. İşletmeci, Fiko'nun sık sık 'patron zam, patron zam' diye tepki verdiğini; daha fazla çalışma karşılığında daha çok karşılık istediğini ifade etti.
Fiko'nun işletmeye kattığı yenilik ve eğlence, müşteri çekme açısından belirgin bir avantaj sağlarken, modelin davranışları personel yönetimi ve servis düzeninde yeni dinamikler oluşturuyor. Sahip olduğu maaş ve izin düzeni, robotun bir eğlence unsuru olmasının ötesinde restoranda işleyen bir unsur olarak algılanmasını sağlıyor.
ANKARA’DA BİR RESTORANDA ROBOT GARSON OLAN “FİKO” İSİMLİ ROBOT, MÜŞTERİLERİN İLGİ ODAĞI OLDU. MAAŞI VE HAFTADA BİR GÜN İZİN HAKKI BULUNAN FİKO, PATRONUNDAN ZAM TALEP ETMESİYLE DE DİKKAT ÇEKİYOR.
