saz2026 zirvesinde öne çıkan mesajlar
Quick Sigorta, Türkiye sigortacılık sektörünün paydaşlarını bir araya getiren saz2026 Sigorta Aracıları Zirvesinde acentelerin dönüşen rolünü ve yeni nesil finansal ekosistem vizyonunu paylaştı. Zirve, 22-23 Haziran tarihlerinde Wyndham Grand Leventte düzenlendi ve etkinlik resmi web sitesi üzerinden canlı izlendi.
açılış konuşmasında sektörün öncelikleri
Zirvenin açılış konuşmasını yapan Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı ve Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Ahmet Yaşar, sigortacılığın ekonomik güvenlik, toplumsal dayanıklılık ve sürdürülebilir kalkınmadaki rolüne dikkat çekti. Yaşar sözlerinde şu noktaları vurguladı: "Türkiye’de sigorta penetrasyonunu artırmak, sigortalılık bilincini geliştirmek ve vatandaşlarımızı daha güçlü bir güvence sistemine dahil etmek istiyorsak bunu ancak birlikte başarabiliriz. Şirketlerimiz, acentelerimiz, brokerlerimiz, eksperlerimiz, meslek örgütlerimiz ve kamu kurumlarımız aynı hedef doğrultusunda hareket etmek durumundadır. Güçlü aracılar güçlü sigortacılık demektir. Güçlü sigortacılık ise daha dirençli bir ekonomi ve daha güvenli bir toplum demektir."
Teknolojinin sektördeki rolüne dair de Yaşar, "Biz teknolojiyi insanın yerine geçen bir unsur değil, insanı güçlendiren, hizmet kalitesini artıran ve sektörü daha erişilebilir hale getiren stratejik bir araç olarak görüyoruz" ifadelerini kullandı.
trafik sigortasında düzenleme değişiklikleri
Ahmet Yaşar, oto sigortalarındaki dönüşüme ilişkin olarak 12 Haziran'da yayımlanan ve 1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe girecek yeni düzenlemelere de değindi. Yeni düzenlemeyle trafik sigortasında hasar süreçleri, araç değer kaybı, parça kullanımı ve dijital bilgilendirme alanlarında iyileştirmeler yapılacağı; araç değer kaybı taleplerinin eksper tespitiyle dosya kapsamında otomatik olarak değerlendirileceği belirtildi. Yaşar, bu değişikliğin süreçleri hızlandıracağını, şeffaflığı artıracağını ve sigortaya duyulan güveni pekiştireceğini ifade etti.
Quick Sigorta'nın acenteyi merkeze alan yaklaşımı
Zirveye oturum sponsoru olarak destek veren Quick Sigorta, acentelerin yeni dönemdeki stratejik rollerini panellerde öne çıkardı. Panelde konuşan Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy, dijitalleşmenin aracı kanalına etkisini, müşteri beklentilerindeki değişimi ve acentelerin gelecek hizmet modelini anlattı. Özsoy, hız, esneklik ve kişiselleştirilmiş hizmet beklentilerinin öne çıktığını belirterek şunları söyledi: "Dijitalleşmeyi, acentelerimizin danışmanlık gücünü büyüten stratejik bir kaldıraç olarak görüyoruz. QPORT, Quick Mobil ve Quick Finansall Ekosistemi ile acentelerimizin müşterilerine daha geniş, daha hızlı ve daha bütüncül bir değer önerisi sunmasını sağlıyoruz. Geleceğin acentesi; veriyi doğru okuyan, teknolojiyi etkin kullanan ve sigorta, finansman, ödeme sistemleri ve mobilite alanlarında müşterilerine çözüm sunabilen bir danışmanlık modeliyle çalışacak."
Quick Finansall Ekosistemi ve çözüm merkezleri
Panelde öne çıkan bir diğer başlık, Maher Holding çatısı altında geliştirilen Quick Finansall Ekosistemi ve bu ekosistem içinde şekillenen Quick Finansall Çözüm Merkezi oldu. Ekosistem; Quick Sigortanın sigortacılık ürünlerini, Quick Finansın finansman hizmetlerini, QPAYin ödeme sistemlerini ve QCAR Mobilitenin mobilite çözümlerini bir araya getiriyor. Bu yapı sayesinde acenteler poliçe süreçlerinin ötesine geçen, kredi, ödeme ve mobilite çözümlerini de kapsayan çok yönlü hizmetler sunabiliyor.
Faaliyet alanlarına göre konumlanan Quick Finansall Çözüm Merkezleri, ilgili düzenleyici çerçeveler doğrultusunda sigorta, kredi, ödeme ve mobilite çözümlerini müşterilerle buluşturarak acentelerin bölgelerinde kapsamlı çözüm noktaları haline gelmesine katkı sağlıyor. Ayrıca, KASKONOMİQ ve Quick Tamamlayıcı Deprem Sigortası gibi ürünler bu yaklaşımın sahadaki örnekleri olarak gösterildi.
zirve gündemi ve sektörel değerlendirmeler
İki gün boyunca düzenlenen oturumlarda acentelikte ölçeklenme, küçük ofis ve kurumsallaşma, yapısal dönüşüm, yapay zeka ile yeni müşteri deneyimi, hayat ve BES açılımları gibi konular ele alındı. Zirvenin ikinci gününde dijital ekosistem ve yapay zekanın etkisi, finansal dağıtım kanallarının sigortacılıktaki yükselen rolü, kurumsal risk yönetimi, reasürans, dayanıklılık ve önleyici sigortacılık gibi başlıklar tartışıldı.
Quick Sigorta, zirve süresince acentelerin stratejik rolünü güçlendirmenin, teknolojiyi insan temasını destekleyen bir unsur olarak konumlandırmanın ve sigortacılığı daha kapsayıcı bir yapıya taşımanın gerekliliğini vurguladı. Şirketin sektöre yön veren yaklaşımı "Sigortadan Fazlası" vizyonu ile bir kez daha öne çıktı.
MAHER HOLDİNG SİGORTA GRUBU BAŞKANI VE TÜRKİYE SİGORTA BİRLİĞİ (TSB) BAŞKANI AHMET YAŞAR
