OEPSAŞ müşteriye 7/24 cevap veren Işık ve Güneş asistanlarını devreye aldı
OEPSAŞ, yapay zekâ destekli Işık ve Güneş ile abonelik, faturalama ve tahsilat işlemlerini 7/24 hızlandırıyor; uygulama beş ilde başladı.
dijital asistanların kapsamı: Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), yapay zekâ destekli sesli (voicebot) ve yazılı (chatbot) dijital asistanlarını kullanıma sundu. Işık ve Güneş adı verilen asistanlar, 7/24 tüketici taleplerine yanıt vererek abonelik, satış, faturalama ve tahsilat süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor.…