Max Kownatzki Yeni Rolüyle Gündemde
SunExpress'in CEO'su Max Kownatzki, bu yıl Ocak ayında kabin memuru olarak gerçekleştirdiği dört uçuşun ardından, şimdi de operasyon memuru olarak dikkatleri üzerine çekti.
Job Tasting Projesi ile Deneyim Kazanıyor
Türk Hava Yolları ile Lufthansa'nın ortak girişimi olan SunExpress, çalışanların farklı departmanlarda deneyim kazanmalarını amaçlayan "Job Tasting" projesini hayata geçirdi. Bu projede Kownatzki, Frankfurt Havalimanı’nda İzmir ve Antalya seferleri öncesinde operasyon memuru görevini üstlendi.
Müşteri Deneyimini Ön Planda Tutuyor
Kownatzki, bu süreçte yolcularla birebir iletişim kurarak bilet ve bagaj işlemlerini gerçekleştirdi. Ayrıca, boş kalan valiz arabalarını topladı. Kontuardaki görevinde çekilen videoda, "Tüm personele teşekkür ederim. Tatil burada SunExpress ile başlıyor. İyi bir ruh hali var burada," ifadelerini kullandı.
Sosyal Medyada Paylaşıldı
Uçağa binişten önce yolcuların bilet kontrolünü gerçekleştiren Kownatzki, görev anlarına ilişkin videoyu kendi sosyal medya hesabından paylaştı, bu sayede takipçileriyle anılarını paylaştı.
