İstanbul Havalimanı'na Uluslararası Havalimanları Konseyi'nden üç küresel ödül
İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından üç küresel ödüle layık görüldü. İGA'nın ABD merkezli X şirketinin sosyal medya platformundaki hesabından yapılan açıklamada, ödüllerin kazandığı belirtiliyor.
Verilen ödüller
Açıklamada İstanbul Havalimanı'nın şu ödülleri aldığı ifade edildi: "Avrupa'nın En İyi Havalimanı", "Seviye 5 Müşteri Deneyimi Akreditasyonu" ve "Küresel Eğitim Liderliği".
İGA'nın açıklaması
Paylaşımda şu ifadeler yer aldı: "ACI tarafından üç olağanüstü küresel ödüle layık görüldüğünü duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu ödüller, ekiplerimizin özverisinin, milyonlarca yolcunun güveninin ve müşteri deneyimini kültürümüzün temel taşı haline getirme vizyonumuzun bir kanıtıdır."
Ödüllerin taşıdığı anlam
Bu üç ödül, İstanbul Havalimanı'nın yolcu deneyimi ve eğitim programlarına yapılan yatırımın uluslararası düzeyde tanınması olarak değerlendirilebilir. Avrupa'nın En İyi Havalimanı unvanı bölgesel liderliği gösterirken, Seviye 5 Müşteri Deneyimi Akreditasyonu müşteri odaklı hizmet kalitesinin sürdürüldüğünü işaret eder. Küresel Eğitim Liderliği ise çalışan eğitimleri ve kapasite geliştirme alanındaki etkinliği vurgular.
Bu nitelikteki tesciller, havalimanının operasyonel performansının yanı sıra eğitim ve müşteri deneyimi stratejilerinin de uluslararası standartlarla örtüştüğünü ortaya koyuyor. İlgili açıklama, kurumun vizyonunu ve ekiplerinin rolünü ön plana çıkarıyor.
İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından 3 küresel ödüle layık görüldü.
