ING Türkiye’de üst düzey atama: Sinem Serdar göreve başladı
ING Türkiye'de üst düzey bir atama gerçekleştirildi. Banka, Sinem Serdar'ı 6 Nisan 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü olarak atadı. Serdar yeni görevinde bankanın marka yönetimi ve iletişim çalışmalarına liderlik edecek.
Atama ve görev tanımı
Açıklamaya göre, Sinem Serdar, ING Türkiye'de marka yönetimi, pazarlama iletişimi, müşteri deneyimi, veri analitiği ve CRM alanlarındaki sorumlulukların yürütülmesinden sorumlu olacak. Atama, kurumsal iletişim ve müşteri odaklı marka stratejilerinin güçlendirilmesine yönelik bir adım olarak değerlendiriliyor.
Kariyer ve eğitim geçmişi
Sinem Serdar, marka yönetimi alanında 18 yılı aşkın ulusal ve uluslararası deneyime sahip. Eğitimini Koç Özel Lisesinde tamamladıktan sonra lisans derecesini İstanbul Üniversitesi ve Middlesex University'de, yüksek lisansını ise Galatasaray Üniversitesi'nde aldı. Kariyeri boyunca teknoloji, otomotiv, enerji ve perakende gibi farklı sektörlerde liderlik rollerinde bulundu.
Serdar, önceki görevleri arasında Royal Dutch Shell'de Global Marka ve Pazarlama İletişim Lideri olarak üst düzey sorumluluklar ve daha sonra Migros'ta Müşteri Deneyim Stratejileri ve Pazarlama İletişimi Direktörü olarak veri odaklı yaklaşımla marka gücü ve müşteri bağlılığını destekleyen çalışmalara liderlik etmesi yer alıyor.
Yeni dönemde beklenen odaklar
Sinem Serdar'ın atamasıyla birlikte ING Türkiye'de marka yönetimi, pazarlama iletişimi, müşteri deneyimi, veri analitiği ve CRM alanlarında entegre ve veri odaklı uygulamaların öne çıkması bekleniyor. Serdar'ın önceki deneyimleri, bankanın marka konumlandırmasını ve müşteri bağlılığını güçlendirmeye yönelik çalışmalara katkı sağlayacak nitelikte.
ING TÜRKİYE İLETİŞİM VE MARKA DENEYİMİ DİREKTÖRLÜĞÜ’NE SİNEM SERDAR ATANDI.
