ING Türkiye 2025 üçüncü çeyrek sonuçlarını açıkladı
ING Türkiye, dijitalleşmeyi stratejisinin merkezine alan yaklaşımıyla 2025 yılı üçüncü çeyrek konsolide finansal sonuçlarını paylaştı. Bankanın bu dönemdeki konsolide aktif büyüklüğü 266,3 milyar TL, toplam özkaynak tutarı 22,9 milyar TL olarak gerçekleşti.
Finansal göstergeler ve kredi desteği
Bankanın bu çeyrekteki konsolide net kârı 2 milyar TL olurken, mevduat büyüklüğü 173,1 milyar TL seviyesinde kaydedildi. ING Türkiye, 2025 üçüncü çeyrek itibarıyla ülke ekonomisine 141,3 milyar TL nakdi olmak üzere toplam 170 milyar TL kredi desteği sağladı.
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz finansal sonuçlara ilişkin değerlendirmesinde şunları belirtti: "Yılın üçüncü çeyreğinde küresel ekonomi, jeopolitik gelişmeler, gümrük tarifeleri ve faiz kararları odağında şekillenirken; Türkiye’de ise Merkez Bankası’nın faiz indirimleri ve enflasyonun düşürülmesine yönelik izlenen adımlar öne çıktı. Biz de bu dönemde, Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefimiz doğrultusunda yatırımlarımızı sürdürdük ve ekonomiye katkı sağladık. Bu çeyrekte finansal tablolarımızda güçlü bir performans sergileyerek, yıl sonuna göre mevduatta yüzde 33, aktif büyüklüğümüzde yüzde 34 oranında artış kaydettik, ayrıca ülke ekonomisine sağladığımız kredi desteğini yüzde 36 oranında artırdık."
Dijitalleşme ve teknoloji yatırımları
Bankanın stratejisinin merkezinde yer alan dijital dönüşüm, operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi odaklı ilerliyor. Gökgöz, 2025 başında hayata geçirilen yapay zekâ (AI) ve üretken yapay zekâ (GenAI) temelli operasyonel dönüşüm programının sonuçlarının iş süreçlerine yüzde 85 başarı oranı ile yansıdığını aktardı. Yeni yapay zekâ destekli operasyonel modelle insan kaynağının zamanının operasyonel iş yükünden müşteri iletişimine ve katma değerli hizmetlere yönlendirilmesi hedefleniyor.
Bağlı ortaklık ING Yatırım tarafında da teknoloji yatırımlarıyla dijital dönüşüm hızlandı: hesap açılışlarının tamamı dijital kanallardan yapılırken, VIOP işlem hacminin yüzde 99’u dijital kanallar üzerinden gerçekleşiyor.
Müşteri ürünleri ve gençlere yönelik teklifler
ING Türkiye, dijital ve zahmetsiz bankacılık anlayışı çerçevesinde müşterilerinin birikimlerine değer katmayı sürdürüyor. Turuncu Hesap gibi ürünlerle esnek deneyim sunulurken, genç segmenti hedefleyen ürün gamı genişletildi. Gökgöz, sürdürülebilirlik yaklaşımının bir parçası olarak gençlerin tasarruf alışkanlığı kazanmasına destek vermeyi önemsediklerini ve Türkiye’nin Z kuşağına özel ilk yatırım fonu sonrasında Turuncu Genç Hesap ile gençlere yönelik ürün portföyünü genişlettiklerini belirtti.
ING TÜRKİYE GENEL MÜDÜRÜ ALPER GÖKGÖZ
