iletişim şurası sonuç bildirgesi: strateji, dijital dönüşüm ve kriz yönetiminde yol haritası

Burhanettin Duran, ATO Congresium'da 2. İletişim Şûrası Sonuç Bildirgesini açıkladı; stratejik iletişim, kamu diplomasisi, dijital dönüşüm ve kriz yönetimi için öneriler sundu.

Yayın Tarihi: 29.07.2026 17:05
Güncelleme Tarihi: 29.07.2026 17:05

iletişim şurası sonuç bildirgesi: strateji, dijital dönüşüm ve kriz yönetiminde yol haritası

cumhurbaşkanlığı iletişim başkanı sonuç bildirgesini açıkladı

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, ATO Congresium'da düzenlenen 2. İletişim Şûrası'nın kapanış konuşmasında Sonuç Bildirgesini açıkladı. Şûrada kamu diplomasisi, stratejik iletişim, güvenlik, kriz yönetimi, medya politikaları ve dijital dönüşüm başta olmak üzere iletişimin tüm boyutları ele alındı. Duran, katkı sunan katılımcılara teşekkür etti ve bildiri kapsamında önerilen politika ve uygulama adımlarını aktardı.

stratejik iletişim ve koordinasyon:

Duran, bildiride stratejik iletişim alanında merkezi bir koordinasyon ihtiyacının altını çizdi. Buna göre İletişim Başkanlığı koordinasyonunda ortak bir stratejik iletişim çalışma grubu oluşturulmalı ve kriz dönemlerinde kullanılacak yetki, sorumluluk ve onay süreçleri önceden belirlenmelidir. Bildirge, hibrit tehditlerle mücadelede proaktiflik, tutarlılık ve şeffaflığın temel ilkeler olmasını öngörüyor.

Stratejik iletişim anlatısında veri temelli içerik üretiminin esas alınması ve analiz süreçlerinde yapay zekâ teknolojilerinden güvenli ve etkin şekilde yararlanılması önerildi. Ayrıca Türkiye'de bulunan uluslararası öğrencilerin iletişim elçileri olarak kabul edilmesi ve akademik iş birlikleri ile Türk akademik yayınlarının görünürlüğünün desteklenmesi hedeflendi.

kamu diplomasisi ve uluslararası yayıncılık:

Bildiride kamu diplomasisi faaliyetlerinin kamu, özel sektör, yerel yönetimler ve sivil toplum arasında güçlü iş birlikleri ile yürütülmesi gerektiği vurgulandı. Etki odaklı ve ağ temelli yaklaşımlar önerildi; kültürel, sportif, bilimsel ve insani faaliyetler gibi yumuşak güç unsurları dönemsel ve tematik olarak çok dilli anlatı stratejileri içinde ele alınmalıdır.

Metin, Türkiye'nin uluslararası yayıncılık potansiyelinin geliştirilip güçlendirilmesi gerektiğini; marka çalışmaları yapılarak ülke markalaması strateji belgesi ve eylem planı oluşturulmasını savunuyor. Yapay zekâ ve yeni medya teknolojileriyle kamu diplomasisi faaliyetlerinin etkisinin sistematik olarak ölçülecek mekanizmalar kurulması da bildiride yer aldı.

gazetecilik, dezenformasyon ve dijital güvenlik:

Gazetecilik ve dezenformasyonla mücadele başlığında medya mensuplarının farkındalığını artıracak eğitim programlarının yaygınlaştırılması gerektiği belirtildi. Yapay zekânın bilinçli, güvenli ve sorumlu kullanımına ilişkin eğitimler; medya okuryazarlığı, doğrulama süreçleri, dijital etik ve telif hakları konularını kapsamalıdır.

Bildiride haber ve içerik üretim süreçlerinde doğrulama mekanizmalarının güçlendirilmesi, yerli yapay zekâ teknolojilerinin geliştirilmesi için üniversiteler, kamu kurumları ve özel sektör arasında iş birliğinin artırılması ve Türkiye Medya Veri Tabanı oluşturulması önerildi. Dijital krizler, siber tehditler ve bilgi kirliliğine karşı ulusal düzeyde dijital afet senaryoları hazırlanması ve güncellenmesi de vurgulandı.

dijitalleşme, eğitim ve ebeveyn sorumluluğu:

Bildiride dijital dönüşümün kamu, akademi, özel sektör ve sivil toplum iş birliğiyle yürütülmesi gerektiği dile getirildi. İletişim hukuku dijital dönüşümle uyumlu hale getirilmeli; kişilik hakları, ifade özgürlüğü ve kamu yararı dengesi gözetilerek unutulma hakkı için uygulanabilir yasal çerçeveler oluşturulmalıdır.

Çocukların güvenli dijital deneyimlerine erişimi için dijital ebeveynlik güçlendirilmeli ve çocuklara yönelik güvenli içerik politikaları ile dijital medya okuryazarlığı yaygınlaştırılmalıdır. Yapay zekâ ve dijital platformların kullanımında şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri esas alınacak düzenlemeler öngörülüyor.

afet iletişimi ve sahada uygulama:

Bildiride afet ve kriz dönemlerinde iletişimin etkin yönetimine ilişkin somut öneriler de yer aldı. Türkiye Afet Müdahale Planı (TAMP) çerçevesinde TAMP İletişim Grubu'nun merkezi rolü güçlendirilmeli; ilgili kurum temsilcilerinin sürekli koordinasyon içinde olacağı platformlar oluşturulmalıdır.

Afeti yöneten ekipler ile afet iletişimini yöneten ekiplerin ayrılması, afet dönemlerinde dezenformasyonun önlenmesine yönelik mekanizmaların kriz öncesinde hazırlanması ve Afet Yayıncılığı Standartının güncellenmesi bildiride öne çıkan maddeler arasında. Ayrıca afetzedelerin mahremiyetine saygı ve saha gazeteciliği desteği için Afet Muhabirliği Akreditasyon ve Eğitim Programları önerildi.

Halkla ilişkiler alanında terminoloji standardizasyonu, kurum içi stratejik yönetimde halkla ilişkilerin karar alma süreçlerine dâhil edilmesi ve insan odaklı iletişim anlayışının korunması gerektiği ifade edildi. Bu alanda nitelikli insan kaynağı geliştirmek için üniversite-kamu-özel sektör iş birlikleri kurumsallaştırılmalı.

Sinema, dizi ve belgesel üretimleri için değişen teknolojik ve sosyolojik koşullara uygun politikalar geliştirilmesi, arşivleme ve restorasyon çalışmalarının desteklenmesi, sektörel iş birlikleri ve uluslararasılaşma için ortak yapımların teşvik edilmesi bildiride yer aldı. Yerli ve millî değerleri esas alan kapsamlı bir iletişim strateji belgesi hazırlama hedefi tekrarlandı.

Son olarak bildiride iletişim alanının haritalanması, İletişim Şûrası'nın farklı temalar çerçevesinde periyodik olarak düzenlenmesi ve uygulamaya dönük takip mekanizmalarının tesis edilmesi çağrısı yapıldı. Duran'ın açıklamaları, iletişim politikalarında koordinasyon, dijital yeterlilik ve krizlere hazırlığın önceliklendirilmesi gerektiğini vurguladı.

İletişim Başkanı Duran 2. İletişim Şurası Sonuç Bildirgesini açıkladı

İletişim Başkanı Duran 2. İletişim Şurası Sonuç Bildirgesini açıkladı

Yazar
EDİTÖR

Ayşe Yıldız

Ben Ayşe Yıldız, 29 yaşındayım. aksiyon.com.tr'nin başkent muhabiriyim. Tahmin edeceğiniz gibi Ankara'da yaşıyorum. Bürokrasi ve diplomasi trafiğini takip ediyorum. Bağlantılarım güçlüdür, resmi dili iyi bilirim ve kulis bilgilerini ilk ben alırım.