Kayseri Ticaret Odası'ndan dijital pazarlara ilişkin uyarı
Kayseri Ticaret Odası (KTO) Yönetim Kurulu Başkanı Ömer Gülsoy, dijital dönüşümün kaçınılmaz olduğunu belirterek dijital pazaryerlerinde uygulanan yüksek ücretlerin esnaf ile tüketici üzerinde ağır yük oluşturduğunu ifade etti. Gülsoy, işletmelerin artık fiziki mağazada müşteri beklemek yerine dijital kanallara açılmak zorunda olduğunu söyledi.
dijitalleşme kaçınılmazdır:
Başkan Gülsoy, "Günümüz ticaretinde dükkanda oturup müşteri bekleme dönemi geride kalmıştır. Artık küçük veya büyük ölçekli demeden tüm işletmelerimiz; tüketicinin elindeki cep telefonuna, masasındaki bilgisayara girmek zorundadır. Dijital dönüşüm, tüm dünyayı rakip olarak değil, potansiyel bir pazar olarak görme fırsatıdır" sözleriyle dijitalleşmenin önemini vurguladı. Oda olarak üyelerin dijital satış kanallarını kurabilmesi için eğitim, panel ve konferans gibi destekler sağlandığını belirtti.
Ticaret Bakanlığının verilerine göre Kayseri, 11 binden fazla e-ticaret işletmesiyle Türkiye’de ikinci, Anadolu’da birinci şehir konumunda bulunuyor; Oda, e-ticaret yapan işletme sayısını artırmayı hedefliyor.
yüksek komisyonların sahadaki etkileri:
Gülsoy, üyelerden gelen yoğun şikayetleri aktararak dijital pazaryerlerinde kategoriye göre değişmekle birlikte yüzde 30-35’lere varan komisyon oranları, zorunlu reklam harcamaları ve kargo & servis kesintilerinin esnafı zorladığını söyledi. "Yeme-içme sektöründen hizmet sektörüne, emlakçı ve galerici esnafımızdan en küçük üreticimize kadar herkes bu yüksek maliyetlerin altında ezilmektedir" dedi.
Başkanın vurguladığı üzere bu uygulamalar sadece satıcıları değil nihai tüketiciyi de etkiliyor; platformların dominant konumlarını kullanarak uyguladığı yüksek üyelik ücretleri ve komisyonların ürün ve hizmet fiyatlarını suni şekilde yükselttiği ve bunun da gıda ve genel tüketim enflasyonunu körüklediği görüşü öne çıktı.
düzenleme çağrısı ve öneriler:
Gülsoy, Türkiye'deki komisyon oranlarının gelişmiş ülkelere kıyasla yüksek olduğunu belirterek Avrupa’daki dijital piyasa düzenlemelerinden örnek verdi ve Rekabet Kurumu’nun da bu yapıya dikkat çektiğini hatırlattı. Buna göre, pazarda hakimiyet kuran dijital pazaryerlerine yönelik güncel düzenlemeler gerektiğini söyledi.
Öneriler arasında; komisyonların makul seviyelere çekilmesi, yüksek abonelik ücretlerinin normalleştirilmesi, sipariş tutarı arttıkça azalan dereceli komisyon modellerinin teşvik edilmesi, rekabetin artırılması ve gerektiğinde yerli/milli alternatif altyapıların desteklenmesi bulunuyor. Ayrıca Gülsoy, TOBB ve Ticaret Bakanlığı nezdinde girişimlerde bulunduklarını belirtti.
Son olarak Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın internetten satış yapan platformlara aylık raporlama getirmesini olumlu karşıladıklarını söyleyen Gülsoy, "Ticaretimizi, üreticimizi ve halkımızı bu yüksek maliyet baskısından kurtarmak, enflasyonla mücadelemize de çok önemli bir katkı sağlayacaktır" ifadelerini kullandı.
KAYSERİ TİCARET ODASI (KTO) YÖNETİM KURULU BAŞKANI ÖMER GÜLSOY, TİCARETTE DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN HAYATİ ÖNEMİNE DİKKAT ÇEKEREK, DİJİTAL PAZARYERLERİNDE UYGULANAN YÜKSEK KOMİSYON ORANLARI VE EK KESİNTİLERİN ESNAF İLE TÜKETİCİ ÜZERİNDE OLUŞTURDUĞU YÜKLER HAKKINDA AÇIKLAMALARDA BULUNDU.
