Garanti BBVA, World Finance Digital Banking Awards 2025'te İki Ödül Aldı
Garanti BBVA, uluslararası finans yayın grubu World Finance tarafından düzenlenen Digital Banking Awards 2025 kapsamında Türkiye kategorilerinde iki önemli ödüle layık görüldü.
Ödüller
Bankaya verilen "Bireysel Bankacılıkta En İyi Dijital Banka" ve "En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması" ödülleri, kurumun hem dijital kanallarda hem de mobil deneyimde ulaştığı standartları vurguluyor.
Kurumsal Değerlendirme ve Önemi
World Finance Digital Banking Awards, bankaların ve finansal teknoloji kuruluşlarının dijitalleşme, inovasyon, müşteri deneyimi, güvenlik ve finansal kapsayıcılık alanlarındaki yetkinliklerini değerlendirerek, küresel ölçekte fark oluşturan kurumları ödüllendiriyor. Bu bağlamda iki ayrı kategoride alınan ödüller, Garanti BBVA'nın dijital dönüşüm stratejisinin müşteri odaklı uygulamalarla hayata geçirildiğine işaret ediyor.
Ceren Acer Kezik'in Değerlendirmesi
Ceren Acer Kezik, Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı, ödüllerle ilgili şu değerlendirmeyi yaptı: "World Finance tarafından bu iki önemli ödüle layık görülmemizi, dijital bankacılığı yalnızca teknoloji yatırımı olarak değil, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran bütüncül bir deneyim olarak ele alışımızın bir sonucu olarak görüyoruz. Radikal müşteri perspektifi anlayışımız ile müşterilerimizi dinleyen, ihtiyaçlarını öngören ve onlara gerçek zamanlı, güvenilir çözümler sunan dijital platformlar geliştiriyor ve sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti odağımızla bu ödüle layık bulunduğumuz için gururluyuz."
Değerlendirme
Alınan ödüller, Garanti BBVA'nın dijital hizmetlerini güçlendirme ve kullanıcı deneyimini önceliklendirme yönündeki stratejisinin uluslararası platformlarda da tanındığını gösteriyor. Kurumun bu yaklaşımı, dijital kanallarda sürdürülebilir rekabet avantajı ve müşteri bağlılığı sağlamaya yönelik adımların bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
GARANTİ BBVA GENEL MÜDÜR YARDIMCISI CEREN ACER KEZİK
