Garanti BBVA'dan teknoparklardaki teknoloji girişimlerine özel bankacılık hizmet modeli
Garanti BBVA, teknokent ve teknoparklarda faaliyet gösteren teknoloji girişimlerine yönelik yeni hizmet modelini uygulamaya aldı. Model, Ankara-Bilkent ve İstanbul-İstinye Park şubelerinde başlatıldı ve girişimcilere kişiselleştirilmiş bankacılık ile danışmanlık hizmeti sunmayı hedefliyor.
Hizmetin kapsamı
Bankanın açıkladığı modele göre, söz konusu uygulama teknoloji girişimlerinin bankacılık süreçlerinde ihtiyaç duyduğu hız, esneklik ve uzmanlığı tek çatı altında toplamayı amaçlıyor. Model, finansal çözümler ile birlikte girişimcilerin büyüme yolculuklarında ihtiyaç duyduğu danışmanlığı da kapsıyor.
Müşteri yöneticilerinin rolü
Yeni hizmet modelinde girişimcilere, teknoloji ekosistemini bilen ve alanında uzmanlaşmış Teknoloji Girişimcileri Müşteri İlişkileri Yöneticisi atanıyor. Bu yöneticiler, girişimcilerin ihtiyaçlarına yönelik çözüm ve danışmanlık sağlayarak bankacılık hizmetlerini girişimlerin dinamiklerine uygun hale getiriyor.
Garanti BBVA yetkilisinin açıklaması
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, kişiselleştirmeyi odağa alarak müşteri deneyiminde kusursuzluğu hedeflediklerini vurguladı. Kaya açıklamasında şunları söyledi:
"Bugünün dünyasında girişimcilik ve özellikle de teknoloji girişimciliği, yenilikçi fikirleri ekonomik değere dönüştürmede kritik rol oynuyor. Girişimciler, sınırsız üreticilikleriyle çoğu zaman yerel bir sorundan yola çıkarak küresel çapta bir çözüme imza atıyorlar. Biz de bu potansiyeli desteklemek adına girişimcilere özel bir hizmet modeli geliştirdik. Yeni hizmet modelimizle, girişimcilerin ihtiyaçlarını anlayan, çevik ve çözüm odaklı bir bankacılık yaklaşımını hayata geçiriyoruz. Girişimlerin büyüme yolculuğuna onların dilinden konuşarak eşlik ediyoruz."
"Ülkemizde girişimciliği ayrı bir segmentte ele alıp, bu alana uygun yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiren ilk bankalardan biriyiz. Bu deneyimle biliyoruz ki, teknoloji odaklı girişimlerin finansal ihtiyaçları da klasik bankacılık hizmetlerinden farklılaşıyor. Bu nedenle, uzun yıllardır yürüttüğümüz kadın girişimcilik destekleri ve Garanti BBVA Partners gibi programlarımızın yanına teknoloji girişimcilerine özel bu modeli ekledik. İlk uygulamamızı, çok sayıda yetkin girişimin bulunduğu Ankara-Bilkent şubemizde başlattık. Kısa sürede İstanbul-İstinye Park şubemizde de hizmete aldık. Hedefimiz; daha fazla teknoloji girişimcisine bu hizmeti ulaştırıp, girişim yolculuklarının her aşamasında yanlarında olmak. Teknoloji girişimcilerinin ihtiyaçlarına yönelik sunduğumuz çözümlerle girişimcilik ekosistemine ve ülke ekonomisine katkımızı büyüteceğimize inanıyoruz."
Bankanın yeni hizmet modeli, teknoparklardaki girişimlerin finansal ve danışmanlık ihtiyaçlarına odaklanarak ekosisteme destek sağlamayı amaçlıyor.
GARANTİ BBVA, TEKNOKENT VE TEKNOPARKLARDA FAALİYET GÖSTEREN TEKNOLOJİ GİRİŞİMLERİNE ÖZEL BANKACILIK HİZMET MODELİNİ HAYATA GEÇİRDİ. ANKARA-BİLKENT VE İSTANBUL İSTİNYE PARK ŞUBELERİNDE UYGULAMAYA ALINAN BU MODELDE, TEKNOLOJİ GİRİŞİMCİLERİNE ÖZEL MÜŞTERİ YÖNETİCİLERİYLE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ BANKACILIK VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SUNULUYOR.
