Erzurum şehir hastanesinde hasta hakları günü ziyareti
Erzurum Şehir Hastanesi yönetimi, "Önce insan" vizyonu çerçevesinde Hasta Hakları Günü'nde kapsamlı bir saha çalışması gerçekleştirdi. Ziyaret, sağlığın temel bir insan hakkı olduğu bilinciyle yürütülen hizmetlerin yerinde değerlendirilmesi amacı taşıdı.
yöneticiler sahada birebir görüşmeler yaptı:
Başhekim Dr. Öğr. Üyesi Mesud Fakirullahoğlu önderliğindeki heyet; başhekim yardımcıları, idari müdürler ve müdür yardımcıları ile birlikte hastanedeki tüm servisleri tek tek gezdi. Servislerde tedavi gören hastalar ve hasta yakınlarıyla yapılan yüz yüze görüşmeler sırasında katılımcılar geçmiş olsun dileklerini iletti, hasta talepleri ve önerileri dikkatle dinlendi.
talepler kayda geçirildi ve hizmet vurgulandı:
Başhekim Fakirullahoğlu ve ekip, vatandaşların sağlık hizmetine ilişkin haklı beklentilerini yerinde not aldı ve iletilen önerileri kayıt altına aldı. Görüşmelerde hasta güvenliği, iletişim ve hizmet kalitesine dair geri bildirimler öncelikli konular olarak öne çıktı.
Ziyaretin ardından yapılan açıklamada, kurumun güvenli, nitelikli ve hak temelli bir sağlık hizmeti sunma hedefi vurgulandı ve kurum tarafından yürütülen saha çalışmalarının bunun bir parçası olduğu belirtildi. Açıklamada ayrıca; "Şifayla ve umutla iyileşen tüm hastalarımıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız" ifadesine yer verildi.
ERZURUM ŞEHİR HASTANESİ YÖNETİMİ, HASTA HAKLARI GÜNÜ DOLAYISIYLA SERVİSLERDE TEDAVİ GÖREN HASTALARI VE YAKINLARINI ZİYARET EDEREK TALEPLERİNİ DİNLEDİ.
