Düzce'de şehir içi ulaşım şoförlerine yönelik kapsamlı eğitim
Düzce Belediyesi bünyesinde şehir içi ulaşım hizmeti veren şoförlere yönelik düzenlenen eğitim programı, Düzce Ulaşım A.Ş. tarafından yürütülen hizmet içi eğitimler kapsamına alındı. 2026 yılında da periyodik olarak sürdürülen eğitimler, sürücülerin yolculuk sırasında karşılaştıkları sorunlara daha yapıcı ve güvenli yaklaşmalarını amaçlıyor.
Eğitimin düzenlenmesi ve katılım
Eğitimler, Prof. Dr. Erol Güngör Kültür Merkezinde NLP Koçu & Nefes Eğitmeni Çağla Efe tarafından bir hafta süreyle gerçekleştirildi. Programa 400 şoför katıldı ve eğitim sonunda katılımcılara sertifikaları verildi.
Eğitim içeriği ve yöntemleri
Eğitim programı iki aşamalı olarak planlandı. İlk aşamada nefes teknikleri ve stres yönetimi üzerinde duruldu; eğitmen, nefes dengesinin hem fizyolojik hem de psikolojik dengelemeye katkı sağladığını vurguladı ve toplu taşımada stresin hem yolcular hem de şoförler için önemli bir faktör olduğunu belirtti. İkinci aşamada ise etkili iletişim teknikleri uygulamalı olarak işlendi; gülümseme ve doğru karşılama davranışının iletişimdeki etkisi, beden dili, yüz ifadeleri, anlayış, saygı ve ses tonu gibi unsurların önemi detaylandırıldı.
Katılımcı geri bildirimi
Eğitime katılan şoförler, verilen uygulamalı eğitimlerin yolcularla iletişim kurma biçimlerine olumlu katkı sağladığını ifade etti ve eğitimde emeği geçenlere teşekkürlerini iletti. Eğitim sonunda katılımcılara katılım sertifikaları takdim edildi.
Şoförlere stres yönetimi eğitimi verildi
