kioskla altın satın alma nasıl çalışıyor:
Altın Anne'nin geliştirdiği kiosk projesi, düğün ve nikah gibi organizasyonlarda altın alma sürecini dijitale taşıyor. Kullanıcılar kiosk ekranından istedikleri ürün ve gramajı seçiyor, gerekli bilgileri dijital olarak girerek siparişi tamamlıyor. Satın alınan fiziki altın, belirtilen adrese gönderiliyor; böylece kuyumcuya gitme, altını önceden alma ve taşıma zorunluluğu ortadan kalkıyor.
Siparişler, tercihe göre adrese gönderiliyor ve tüm gönderimler sigortalı kargo ile yapılıyor. Ayrıca teslim edilen her ürünün üzerinde İstanbul Kuyumcular Odası güven etiketi yer alıyor; bu uygulama, kayıp veya hırsızlık risklerini azaltmayı hedefliyor.
pilot uygulama ve yaygınlaştırma hedefleri:
Projede ilk pilot adımı, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden Antikkapı'da atıldı. Altın Anne Kurumsal İletişimden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Ecem Karaman, 'Altın Anne tarafından geliştirdiğimiz kiosk projemizin ilk adımını Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden olan Antikkapı’da attık. Pilot uygulamamızda bize destek olan Antikkapı ailesine ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne teşekkür etmek istiyoruz' dedi.
Karaman, kioskların sadece düğün ve nikah salonlarıyla sınırlı kalmayacağını; oteller, havalimanları ve altına ihtiyaç duyulan diğer noktalarda da kullanılmasının hedeflendiğini belirtti. Karaman ayrıca, 'Kiosk ile birlikte bulunduğumuz yerden ürün ve gramajını seçerek altının fiziksel olarak belirttiğiniz adrese gönderilmesini sağlıyoruz. Böylece önceden altın alma telaşına son veriyoruz; kaybolma ve çalınma gibi riskleri de ortadan kaldırmış oluyoruz' ifadelerini kullandı.
kullanıcı deneyimleri ve salon yetkilisinin değerlendirmesi:
Kiosku deneyenlerden gelen geri bildirimler olumlu. Kullanıcı İrem Yılmazer, cihazı ilk gördüğünde şaşırdığını ancak kullanımının çok kolay olduğunu belirterek, 'Hemen ürünü seçiyorsunuz, adresinizi giriyorsunuz ve altını alabiliyorsunuz. Zamandan büyük tasarruf sağlıyor. Ben çok sevdim, keşke her yerde olsa' dedi.
Erdem Yılmazer ise ilk başta temkinli olduğunu, ancak cihazdaki fiziki POS'un güven verdiğini söyledi: 'Altını evde unutma gibi derdi kalmadığı için de hoşumuza gitti. Satın alımı yaptık. Bundan sonra nerede görsem alırım. Artık altını yanımda taşıma gibi bir derdim yok.'
Antikkapı Düğün Salonu yetkilisi Haydar Yavuz ise uygulamanın yaklaşık bir yıldır devam ettiğini ve misafirlerden gelen taleplerin gayet olumlu olduğunu aktardı. Salonun pilot uygulamaya ev sahipliği yapması, projenin uygulanabilirliğini ve müşteri kabulünü gösteren önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Altın Anne'nin kiosk projesi, dijital kolaylığın fiziki alımlarla birleştiği bir çözüm sunarak düğün ve nikah ortamlarında pratiklik ve güvenliği artırmayı amaçlıyor. Projenin ilerleyen dönemde daha geniş noktalara yayılması hedefleniyor.
DÜĞÜN VE NİKAHLARDA ALTIN ALMA TELAŞINI AZALTMAYI AMAÇLAYAN YENİ UYGULAMAYLA VATANDAŞLAR, İSTEDİKLERİ ÜRÜN VE GRAMAJI DİJİTAL EKRANDAN SEÇEREK SİPARİŞ VEREBİLİYOR.
