Büyükşehir’den sürücülere vatandaş memnuniyeti odaklı eğitim
Balıkesir Toplu Taşıma A.Ş. sürücülerine yönelik eğitimle iletişim, kurumsal dil ve empati becerilerini güçlendirerek hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
Büyükşehir’den sürücülere vatandaş memnuniyeti odaklı eğitimBalıkesir Toplu Taşıma A.Ş., hizmet kalitesini yükseltmek ve yolcu memnuniyetini artırmak amacıyla sürücülerine yönelik kapsamlı bir eğitim programı düzenledi. Eğitimlerde iletişim, kurumsal dil, sabır, empati ve özverili hizmet anlayışı ön plana çıkarıldı.eğitim içerikleri ve yaklaşımEğitimlerde…