Başkan Halit Doğan’ın memnuniyeti yüzde 62,3; oy desteği kararsızlar dağıtılmadan yüzde 58,9
KODAR Anket tarafından SBB yetkilileriyle paylaşılan "Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı 2025 Yılı Kamuoyu Eğilim Araştırma Raporu"un Kasım 2025 dönemine ait verileri, Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan hakkındaki vatandaş memnuniyetinin öne çıktığını gösteriyor. Araştırmada, belediye hizmetlerinden memnun olduğunu belirtenlerin oranı %62,3 olarak ölçüldü.
Oy eğilimleri ve geçmiş seçim karşılaştırması
Çalışmada, Halit Doğan’ın yeniden aday olması halinde oy vereceğini ifade edenlerin oranı, kararsızlar dağıtılmadan %58,9 seviyesinde tespit edildi. Bu veriler, 31 Mart 2024 Mahalli İdareler Seçimleri’nde Doğan’ın aldığı %42,3 oy oranı ve seçim öncesi 22 Mart 2024 tarihli ankette ölçülen %43,7 oranla karşılaştırıldığında, seçim sonrası belediye hizmetlerine yönelik algıda bir güçlenme olduğuna işaret ediyor.
Hizmet kalite skorları ve memnuniyet endeksi
Araştırmada elde edilen kurumsal memnuniyet ölçümleri de hizmet algısındaki olumlu seyrin altını çiziyor. 2025 CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olarak belirlenirken, SERVQUAL hizmet kalite skoru 5 üzerinden 3,61 olarak hesaplandı. Bu skorlar, vatandaşların belediye hizmetlerinin genel kalitesine yönelik algısının pozitif olduğunu gösteriyor.
Yöntem ve örneklem
Araştırma, Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5.610 kişiyle yüz yüze ve hibrit (F2F–CATI) yöntemleri kullanılarak gerçekleştirildi. Çalışma yüzde 95 güven aralığında ve artı-eksi %1,3 hata payıyla yapıldı.
Sonuç olarak KODAR Anket verileri, Samsun Büyükşehir Belediyesi hizmetlerine yönelik memnuniyet ve hizmet kalitesi algısının 2025 Kasım döneminde güçlendiğine dair göstergeler sunuyor.
SAMSUN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANI HALİT DOĞAN, KODAR ANKET TARAFINDAN YAPILAN KODAR ANKET, "SAMSUN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI 2025 YILI KAMUOYU EĞİLİM ARAŞTIRMA RAPORU"NU SBB YETKİLİLERİYLE PAYLAŞTI.2025 YILI KAMUOYU EĞİLİM ARAŞTIRMASINDA YÜKSEK MEMNUNİYET VE GÜÇLÜ KAMUOYU DESTEĞİYLE ÖNE ÇIKTI.
