Vodafone 5G RedBox: 5G hız garantisi ve 30 gün iade hakkı
Vodafone, 5G RedBox ile fiber hızında, kurulumsuz ve anında ev internetinde 5G ile hız garantisi sunduğunu duyurdu. Şirket, memnun olmayan kullanıcılara 30 gün içinde iade hakkı tanıyor.
Hız garantisi ve iade koşulları
Açıklamaya göre, hizmet adresinde teknisyen eşliğinde yapılan hız testi sonrasında bağlantı hızı 50 Mbps’nin altında kalması durumunda müşterilere 30 gün içinde iade hakkı sağlanıyor. İade talebi, teknisyen tarafından yapılan doğrulamanın ardından işleme alınıyor.
Yetkili açıklaması
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin konuyla ilgili olarak şunları söyledi: "5G ile mobil internette olduğu gibi ev internetinde de yeni bir dönem başladı. Yaşadığı bölgede fiber altyapısı olan ya da olmayan müşterilerimizin yüksek hızlı internet talebini karşılamak üzere, tak çalıştır, kurulum gerektirmeyen, şık tasarımlı, yeni nesil Vodafone 5G RedBox ürünümüz 1 Nisan itibarıyla 5G sinyali ile evlerde 1000 Mbps’e varan hızlarla hizmet vermeye başladı. Şimdi de 5G ile Hız Garantisi kapsamında müşteri memnuniyetini güvence altına alıyoruz. Mağazalarımızdan veya vodafone.com.tr’den hızlıca teslim edilen 5G RedBox, anında kurulum özelliği ile fişe takıp kolayca çalıştırılabilirken, 5G ile hız garantisi kapsamında, ilk 30 gün içinde hizmet adresinde bağlantı hızının 50 Mbps’nin altında kalması durumunda, teknisyen ziyaretiyle doğrulama yaparak müşterilerimize iade hakkı sunuyoruz. Şirket olarak, müşterilerimize en iyi 5G deneyimini yaşatmak için çalışmaya devam edeceğiz."
Ürün ve teknoloji
Vodafone 5G RedBox, sabit Kablosuz Erişim (FWA) teknolojisine dayanan ve içine SIM kart takılan bir modemden oluşuyor. Modem, mobil şebekedeki sinyali alıp evin içinde Wi-Fi ağına dönüştürerek, kablo çekmeye ve kurulum gerektirmeden yüksek hızlı internet sağlıyor.
Ürün, fiber altyapısı olmayan evler için güçlü bir alternatif oluştururken, altyapısı olsa bile kurulum ve kabloyla uğraşmak istemeyen müşterilere pratik bir çözüm sunuyor. Açıklamada, 5G RedBox'ın DSL’e göre daha hızlı, mobil hotspot’a göre ise daha stabil bir internet deneyimi sağladığı belirtildi.
Dağıtım ve kullanım
5G RedBox, mağazalardan veya vodafone.com.tr üzerinden temin edilebiliyor ve fişe takılarak hızlıca 5G bağlantısı sunuyor. Şirket, ürünü şık tasarımı ve anında kurulum kolaylığıyla öne çıkarıyor.
VODAFONE, 5G REDBOX İLE SUNDUĞU FİBER HIZINDA, KURULUMSUZ, ANINDA EV İNTERNETİNDE, 5G HIZ GARANTİSİ İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ GARANTİ ALTINA ALDIĞINI VE MEMNUN KALINMADIĞI DURUMDA 30 GÜN İÇİNDE İADE HAKKI SUNDUĞUNU DUYURDU.
