Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nden erişimde yeni adım
Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi personeline, işitme engelli bireylerin sağlık hizmetlerine eksiksiz ve hızlı erişimini sağlamak amacıyla işaret dili eğitimi verildi ve hastanede özel bir iletişim ekibi oluşturuldu. Kurulan ekip, hastaların muayene, tetkik ve tedavi süreçlerinde sağlık personeliyle doğru ve kesintisiz iletişim kurulmasını sağlıyor.
ekibin görevleri:
İşaret dili bilen personelden oluşan ekip, hastaların şikayetlerini ve sağlık geçmişlerini ilgili hekimlere aktarıyor; hekimlerin verdiği tedavi ve kullanım talimatlarını ise hastalara eksiksiz iletiyor. Bu ara yüz sayesinde tanı ve tedavi süreçleri daha sağlıklı ilerliyor, hasta-hekim iletişimindeki aksaklıklar azalıyor ve tedaviye uyum artıyor.
eğitim süreci ve yaygınlaştırma hedefi:
Başhekim Doç. Dr. Remzi Sarıkaya, uygulamanın Sağlık Bakanlığı çerçevesinde yürütüldüğünü ve personele belirli periyotlarla işaret dili eğitimi verildiğini belirtti. Sarıkaya, söz konusu eğitimlerle işitme engelli vatandaşların beden dili ve işaretlerle ifade ettikleri şikayetlerin daha doğru anlaşılmasının amaçlandığını, sahadan olumlu yansımalar aldıklarını ve çalışmaların önümüzdeki hafta de devam edeceğini söyledi. Ayrıca hastanenin kendi eğitim verebilecek personeli bulunduğu ve Halk Eğitim Merkezlerinden de destek alındığı vurgulandı.
Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü Ali Furkan Gümüş ise hastanenin ilk karşılama noktasından itibaren tekerlekli sandalye ekibi ve 'Bana Sor' ekibiyle birlikte tüm engelli vatandaşlara güvenli ve konforlu hizmet sunmak için çeşitli ekipler oluşturduklarını ifade etti. Gümüş, bu kapsamda görev alacak personelin eğitimlerinin tamamlandığını; Halk Eğitim Merkezleri tarafından düzenlenen 120 saatlik işaret dili eğitimi kapsamında 100 personelin eğitim aldığını belirtti.
Hastane yetkilileri, uygulama sayesinde iletişim engellerinin azaltıldığını ve dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerinden eşit, etkin şekilde yararlanmasının sağlandığını aktarıyor. Oluşturulan iletişim ekibi, işitme engelli vatandaşların muayene ve tedavi süreçlerini daha rahat ve sağlıklı sürdürmelerine katkı sunuyor.
VAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİNDE İŞİTME ENGELLİ BİREYLER İÇİN İLETİŞİM EKİBİ KURULDU
