Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri'nde yapay zekâ destekli robot garson
Edirne'deki Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri'nde dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yapay zekâ destekli bir robot garson hizmete başladı. Tesise gelen ziyaretçiler ve müşteriler robotu ilgiyle karşılıyor; özellikle çocukların yoğun ilgisi dikkat çekiyor.
Robotun özellikleri
Hizmete giren robot, müşterilerle etkileşim kurabiliyor, sipariş sürecinde yönlendirme yapıyor ve özel günlerde sesli tepkiler vererek ortama farklı bir deneyim katıyor. Gelişmiş teknolojisiyle mutfaktan aldığı siparişleri çok katlı tepsi sistemiyle masalara ulaştırırken, servis sonrası boşların toplanmasına da katkı sağlıyor. Türkiye'de üretilen robot, bulunduğu ortamı haritalayabilen, kendi kendine hareket edebilen ve görevlerini pratik şekilde yerine getirebilen bir teknolojiye sahip.
Yetkili açıklamaları
Trakya Üniversitesi Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanı Dr. Öğretim Üyesi Cem Taşkın, teknolojiyi günlük yaşamın bir parçası haline getirme hedefi doğrultusunda bu adımı attıklarını belirtti. Taşkın, dijital dönüşüm çalışmaları çerçevesinde yapay zekâ destekli robotu kullanmaya başladıklarını ifade ederek, hizmet süreçlerinin hızlandığını ve verimliliğin arttığını vurguladı. Ayrıca dijital dönüşüm uygulamalarını yaygınlaştırmayı ve yapay zekâ destekli çözümleri farklı alanlarda geliştirmeyi hedeflediklerini söyledi. Taşkın, tesisin bahçe kısmının hizmete açılmasıyla robot garson sayısını artırmayı amaçladıklarını da ifade etti.
Müşteri görüşleri
Mustafa Maraşlıoğlu ilk kez robot garsonla karşılaştığını belirterek: "Daha önce böyle bir deneyim yaşamamıştım. Servisin robot tarafından yapılması işleri kolaylaştırıyor. İleride belki yemekleri de robotlar hazırlayabilir" dedi.
Hamide Çetiner ise robotun siparişi getirmesine şaşırdığını ifade ederek: "Siparişin bu şekilde gelmesi oldukça ilginç ve güzeldi. Teknolojinin daha da gelişeceğine inanıyorum. Ülkemiz adına daha iyi çalışmalar yapılmasını bekliyorum" dedi.
Kurulan sisteme ilişkin gözlemler, robotun hem hizmet süreçlerine pratik katkı sağladığını hem de ziyaretçilerin deneyimini zenginleştirdiğini gösteriyor. Trakya Üniversitesi yetkilileri, dijital dönüşüm uygulamalarını adım adım yaygınlaştırmayı planlıyor.
İLK KEZ ROBOT GARSONLA KARŞILAŞTIĞINI BELİRTEN MÜŞTERİLERDEN MUSTAFA MARAŞLIOĞLU, “DAHA ÖNCE BÖYLE BİR DENEYİM YAŞAMAMIŞTIM. SERVİSİN ROBOT TARAFINDAN YAPILMASI İŞLERİ KOLAYLAŞTIRIYOR. İLERİDE BELKİ YEMEKLERİ DE ROBOTLAR HAZIRLAYABİLİR” DEDİ.
