Trafik sigortasında uygulama değişti
1 Temmuz tarihinde yürürlüğe giren düzenleme ile trafik sigortalarında araçtaki değer kaybı tazminatı, hasar tutarıyla birlikte aynı dosya içinde hesaplanacak. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen eylem planı; değer kaybı kaynaklı uyuşmazlıkları azaltmayı, tazminat süreçlerini daha etkin, adil ve hızlı yürütmeyi hedefliyor.
Uygulamanın işleyişi
Yeni uygulama kapsamında sigorta eksperi, araç üzerinde gerçekleştireceği teknik inceleme sonucu yalnızca onarım giderini değil, aynı zamanda araçta meydana gelen değer kaybını da gerçek zarar ilkesi çerçevesinde aynı dosyada tespit edecek ve raporlayacak. Bu düzenleme sayesinde hak sahiplerinin değer kaybı için yeniden başvuru yapmasına gerek kalmayacak, tazminata erişim hızlanacak ve süreçler daha şeffaf hale gelecek.
Eksper sorumlulukları ve standartlaştırma
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, yeni uygulamanın salt teknik bir değişiklik olmadığını; hak sahiplerinin zararlarının adil, objektif ve hızlı şekilde karşılanmasını amaçlayan bir sistem dönüşümü olduğunu belirtti. Erdem, uygulama esaslarının; inceleme kriterleri, değer kaybı hesaplama yöntemi, raporlama standartları ve hesaplamalarda kullanılacak objektif veriler yönünden ayrıntılı şekilde belirlendiğini, ilgili mesleki eğitimlerin düzenlendiğini ifade etti.
Yeni sistemle eksperler, aracın fiziksel hasarını, onarım yöntemini, değişen ve onarılan parçaları, önceki hasar durumunu ve araç teknik özelliklerini yerinde inceleyerek hem hasar tutarını hem de değer kaybını aynı ekspertiz sürecinde hesaplayacak. Bu şekilde değer kaybı hesaplaması, ayrı bir süreç olmaktan çıkarak hasar tespitine entegre edilmiş oldu.
Süreç etkileri ve uygulama ayrıntıları
Uygulamanın beklentisi, işlem sürelerinin kısalması, gereksiz başvuruların ortadan kalkması ve uyuşmazlıkların önemli ölçüde azalması yönünde. Ayrıca 2026 yılı uygulamasında 40 bin lirayı aşan trafik hasarlarında sigorta şirketinin eksper görevlendirmesi zorunlu olacak; bu tutarın altında ise hak sahibinin talebi üzerine sigorta şirketi bir gün içinde eksper görevlendirip görevlendirmeme kararını verebilecek.
Vatandaşlara uyarı
Ahmet Nedim Erdem, dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşları uyardı ve eksperlerin telefonla arayıp değer kaybı tahsil edeceğini söylemeyeceğini, vekaletname istemeyeceğini, dava açılması için yönlendirme yapmayacağını ve tazminat vaat etmeyeceğini belirtti. Hak sahiplerinin bu tür taleplere itibar etmemesi ve gerekli durumlarda ilgili resmi mercilere başvurması istendi.
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi'nin, SEDDK ile tam uyumlu şekilde süreçleri yöneteceği de açıklandı.
TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ (TOBB) SİGORTA EKSPERLERİ İCRA KOMİTESİ BAŞKANI AHMET NEDİM ERDEM
