İşbirliği ile Uyuşmazlık Çözümünde Yeni Bir Dönem
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözüm Merkezi (TOBBUYUM) ile PttAVM, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren tedarikçilerin karşılaştığı uyuşmazlıkları müzakere yoluyla çözmek amacıyla önemli bir işbirliğine imza attı. İmzalar, TOBB İkiz Kuleler'de gerçekleştirilen bir törenle atıldı.
Adil ve Barışçıl Yaklaşım Hedefleniyor
TOBBUYUM Yönetim Kurulu Başkanı Cemil Çiçek, anlaşmanın amacı hakkında yaptığı açıklamada, uyuşmazlıkların çözümünde adil ve barışçıl bir yaklaşım benimsediklerini vurguladı. Çiçek, "İhtilafları kısa sürede adil şekilde çözebilmek için alternatif usuller geliştirildi. Bunlardan biri de uyuşmazlıkların arabuluculuk yöntemiyle çözülmesidir," dedi.
Hızlı Çözüm için Müzakere Sistemi Kuruldu
TOBBUYUM Genel Müdürü Onur Yüksel, işbirliği çerçevesinde PttAVM'nin tedarikçilerinin uyuşmazlıklarının hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasının amaçlandığını söyledi. Yüksel, bu sürecin, tarafların daha hızlı, adil ve kalıcı çözümler bulmasını sağlayacağını ifade etti.
PttAVM, E-Ticaretin Güvenini Artırmayı Hedefliyor
PttAVM Genel Müdürü Hakan Çevikoğlu ise, PttAVM'nin Türkiye'nin önde gelen e-ticaret platformlarından biri olduğunu belirterek, yaklaşık 60 bin satıcı, 55 milyon ürün çeşidi ve 16 milyonun üzerinde müşteri ile geniş bir kitleye hitap ettiklerini açıkladı. Çevikoğlu, anlaşma ile birlikte uygulanan sistemin tedarikçilerin fatura itirazları, kargo teslimi ve taşıma sorunlarını profesyonel müzakereciler aracılığıyla çözeceğini ifade etti.
Çevikoğlu, ayrıca, "Tedarikçilerimiz PttAVM Tedarikçi Paneli üzerinden TOBBUYUM butonuna tıklayarak başvuru yapabilecek. Tüm süreç TOBBUYUM'un özel yazılımı üzerinden takip edilecek. Başvurular tamamen ücretsiz olacak. Bu süreç, ticaret ekosisteminde güveni tesis etmek için önemli bir değer yaratacaktır," diyerek süreçteki kolaylığa dikkat çekti.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözüm Merkezi (TOBBUYUM) ve PttAVM, e-ticaret alanında faaliyet gösteren tedarikçilerin fatura itirazları, kargo teslimi ve taşımadan kaynaklanan uyuşmazlıklarının müzakereyle çözülmesi amacıyla işbirliğine gitti. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) bünyesinde faaliyet gösteren arabuluculuk merkezi ile PttAVM arasındaki imza töreni, TOBB İkiz Kuleler'de gerçekleştirildi.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözüm Merkezi (TOBBUYUM) ve PttAVM, e-ticaret alanında faaliyet gösteren tedarikçilerin fatura itirazları, kargo teslimi ve taşımadan kaynaklanan uyuşmazlıklarının müzakereyle çözülmesi amacıyla işbirliğine gitti. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) bünyesinde faaliyet gösteren arabuluculuk merkezi ile PttAVM arasındaki imza töreni, TOBB İkiz Kuleler'de gerçekleştirildi.
