TAV İşletme Hizmetleri'nin lounge'ları Skytrax 2025 değerlendirmesinde 5 ve 4 Yıldız aldı
TAV Havalimanları iştiraki TAV İşletme Hizmetleri, 2025 Skytrax lounge denetimlerinde Extime ve Primeclass markalarıyla işletilen birçok lounge ile 5 ve 4 Yıldız derecelerine layık görüldü. Değerlendirmelerde; tasarım, konfor, temizlik, yeme-içme kalitesi, hizmet hızı ve genel misafir deneyimi dâhil olmak üzere 250'den fazla kriter esas alındı.
Şirket açıklaması ve kapsam
TAV İşletme Hizmetleri tarafından yapılan açıklamada, şirketin yılda yaklaşık 7 milyon yolcuya, 19 ülkede, 29 havalimanında, 110'dan fazla noktada hizmet sunduğu hatırlatıldı. Açıklamada, yerel ihtiyaç ve beklentiler gözetilirken her noktada tutarlı yüksek hizmet standardı sunma yaklaşımının Skytrax tarafından takdir edildiği vurgulandı.
Aude Ferrand, TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO'su, değerlendirme ile ilgili şunları söyledi:
"TAV İşletme Hizmetleri olarak yılda yaklaşık 7 milyon yolcuya, 19 ülkede, 29 havalimanında 110’dan fazla noktada hizmet sunuyoruz. Yerel ihtiyaç ve beklentileri gözetirken, her noktada aynı yüksek hizmet standardını sunma yaklaşımımızın bu şekilde takdir edilmesinden mutluluk duyuyoruz.
Misafirlerimizin bize duyduğu güven en büyük motivasyonumuz. Bu dereceler, ekiplerimizin özverili çalışmasının ve profesyonelliğinin önemli bir göstergesi. Titiz ve bağımsız değerlendirmeleri için Skytrax ekibine de teşekkür ederiz. Bu objektif bakış açısı, hizmetlerimizi sürekli geliştirme hedefimizi destekliyor ve misafir deneyiminde lider olma vizyonumuzu güçlendiriyor. Havalimanı iş ortaklarımızla birlikte; konforu, çağdaş tasarımı ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışını bir araya getiren lounge deneyimleri sunmaya devam edeceğiz."
2025 Skytrax Değerlendirmesinden öne çıkan lounge'lar
New York John F. Kennedy Havalimanı'nda TAV İşletme Hizmetleri tarafından işletilen Capital One Lounge, modern tasarımı, şık atmosferi ve kişiye özel hizmet anlayışıyla 5 Yıldız aldı.
Bermuda'daki İç Hatlar ve Uluslararası Primeclass Loungelar ile Muscat'taki Primeclass Lounge, yüksek hizmet kalitesi ve misafir memnuniyetiyle 5 Yıldız derecesine layık görüldü.
Paris Orly, Paris Charles de Gaulle ve Almatı havalimanlarındaki Extime Loungelar 4 Yıldız aldı.
Primeclass Lounge markası altında; Paris Orly, Ankara Esenboğa, Milas-Bodrum, İzmir Adnan Menderes, Riga, Üsküp, Batum, Tiflis, Bergamo ve Medine havalimanlarındaki lounge'lar Skytrax değerlendirmelerinde 4 Yıldız ile ödüllendirildi. Ayrıca Santiago'daki Primeclass Pacifico Lounge ile Washington, D.C.'deki Turkish Airlines Star Alliance Lounge da 4 Yıldız alanlar arasında yer aldı.
Skytrax değerlendirme yaklaşımı
Skytrax Airline Lounge Star Ratings, alanında uzman denetçilerin gerçekleştirdiği detaylı yerinde incelemeler sonucunda verilen ve dünya genelinde lounge kalitesinin en önemli referanslarından biri olarak kabul ediliyor. TAV İşletme Hizmetleri'nin bu derecelere ulaşması, şirketin küresel hizmet standardını sürdürme ve geliştirme çabalarının bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
BERGAMO
