Talas'ta 'Belediye Mahallemizde' Uygulaması Mevlana Mahallesi ile Tamamlandı
Talas Belediyesi'nin 6 yıl önce kırsal mahallelerde başlattığı ve kısa sürede Türkiye genelinde örnek gösterilen Belediye Mahallemizde uygulaması, sonbaharın başında merkez mahallelerde yürütülen saha çalışmalarının da sonuçlanmasıyla tamamlandı. Kırsaldaki tüm mahallelerin ardından merkezdeki son durak olan Mevlana Mahallesi'nde de çalışmalar başarıyla bitirilerek uygulamanın ilçedeki hizmet yolculuğuna nokta kondu.
Uygulamanın kapsamı ve yöntemi
Model, ekiplerin doğrudan mahalleliye ulaşarak talepleri, önerileri ve ihtiyaçları yerinde tespit etmesine dayanıyor. Talep toplama, eksiklerin anlık değerlendirilmesi ve hızlı çözüm odaklı uygulama adımları ile saha geri bildirimleri kısa süre içinde hizmet süreçlerine entegre ediliyor. Bu yaklaşım, Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın'ın 'belediyeciliği görevden öte bir yaşam standardı olarak ele alma' vizyonunun somut örneklerinden biri olarak öne çıkıyor.
Hızlı çözüm, yüksek memnuniyet
Her sokakta kapı kapı yapılan ziyaretler, ihtiyaçların yerinde belirlenmesi ve hızla çözüme kavuşturulması sayesinde halk nezdinde yüksek memnuniyet sağladı. Uygulamanın saha-temelli çözüm üretme yeteneği, ilçede belediye hizmetlerine erişimde etkinliği artırdı ve geri dönüşlerde olumlu sonuçlar alınmasını mümkün kıldı.
Merkezdeki uygulama ve sonuçları
Kırsal mahallelerde elde edilen olumlu sonuçların ardından merkezdeki 8 mahallede yürütülen ziyaretler yalnızca birkaç hafta içinde tamamlandı. Bu süreç, Talas'ta belediye hizmetlerinin doğrudan insana dokunan yüzünü ve mahalle düzeyinde işleyen bir organizasyon modelinin uygulanabilirliğini yeniden gösterdi.
Türkiye'ye örnek bir model
Belediye Mahallemizde uygulaması, başladığı günden bu yana kapsamı ve sahaya dayalı çözüm üretme modeliyle birçok belediyeye ilham verdi. Uygulama, Uluslararası Altın Kentler Derneği Kent Araştırmaları Merkezi tarafından düzenlenen Golden City Awards 2019'da 'En Başarılı Proje' seçilerek uluslararası tanınırlık kazandı. Aradan geçen yıllarda da etkisini sürdürerek Talas ilçesinin sokaklarında uygulanmaya devam ediyor.
Sonuç olarak, Mevlana Mahallesi'nde çalışmanın tamamlanmasıyla 'Belediye Mahallemizde' projesi ilçede bütüncül bir hizmet sürecine dönüştü; modelin uygulama biçimi ve saha odaklı yaklaşımı, belediye hizmetlerinin yerelden yönetimine dair önemli bir örnek teşkil ediyor.
TALAS BELEDİYESİNİN 6 YIL ÖNCE KIRSAL MAHALLELERDE BAŞLATTIĞI VE KISA SÜREDE TÜRKİYE GENELİNDE ÖRNEK GÖSTERİLEN "BELEDİYE MAHALLEMİZDE" UYGULAMASI, SONBAHARIN BAŞINDA MERKEZ MAHALLELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALARIN DA KISA SÜREDE SONUÇLANMASIYLA TAMAMLANDI. KIRSALDAKİ TÜM MAHALLELERDEN SONRA MERKEZDEKİ SON DURAK OLAN MEVLANA MAHALLESİ’NDE DE ÇALIŞMALAR BAŞARIYLA BİTİRİLEREK UYGULAMANIN İLÇEDEKİ HİZMET YOLCULUĞUNA NOKTAYI KOYDU.
