Talas Belediyesi Engelli Araç Bakım Ünitesi: Ücretsiz Onarım ve Hızlı Teslimat
Talas Belediyesi tarafından işletilen Engelli Araç Bakım ve Onarım Ünitesi, sanayi sitesini andıran fiziksel yapısına rağmen belediyenin sosyal hizmet anlayışı çerçevesinde engelli vatandaşlara ücretsiz bakım ve onarım desteği sağlıyor. 2020 yılında kurulan tesis, kısa sürede bölgedeki ihtiyaçlara yanıt verecek bir merkez haline geldi.
Kuruluş, kapsam ve talep
Makine İkmal Bakım ve Onarım Müdürü Ali Fatih Şahin tarafından verilen bilgilere göre, ünite 2020 yılında Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın’ın talimatlarıyla hayata geçirildi. Kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 bin 100 engelli aracın bakım ve onarımı yapıldı ve tesise Kayseri’nin 16 ilçesinden de talepler geliyor. Birim, özellikle konfor ve erişilebilirliği artırmaya odaklanan sosyal belediyecilik uygulamalarından biri olarak öne çıkıyor.
Başvuru ve hizmet süreci
Vatandaşlar, talep oluşturmak için Talas Belediyesi Sosyal Destek Müdürlüğü'ne başvuruyor. İlgili müdürlükten gelen yönlendirme sonrası teknik ekip araçları alıyor, arıza tespiti yapıyor ve tamire yönelik aşamaları başlatıyor. Şahin, "Bu tesiste engelli vatandaşlarımızın araçlarını ücretsiz bir şekilde tamir ediyoruz" ifadesiyle hizmetin ücretlendirilmediğini vurguluyor.
Tedavi süresi, parça temini ve ikame araç uygulaması
Tesisin operasyonel yaklaşımı, tespit ve parça teminine bağlı olarak değişiyor. Teknik ekip, arızalı parçaların temininde sorun yaşanmazsa aracın bakımını 24 saat içinde tamamlayıp teslim ediyor. Parça temininde gecikme olması durumunda ise engelli vatandaşlara mağduriyet yaşanmaması için ikame araç sağlanıyor. Bu uygulama, hizmetin sürekliliğini ve kullanıcıların mobilitesini korumayı hedefliyor.
Stok yönetimi ve kaynak kullanımı
Ünite, kullanım ömrünü tamamlamış engelli araçlarından elde edilen çalışır parçaları söküp stokluyor. Böylece, nadir bulunan veya temini güç parçalar gerektiğinde stoktan ikame edilebiliyor. Şahin'in belirttiği gibi, "çalışır durumdaki parçaları söküp stokluyoruz" uygulaması, hem maliyetleri düşürmeye hem de hızlı müdahaleyi mümkün kılmaya hizmet ediyor.
Sonuç olarak Talas Belediyesi Engelli Araç Bakım ve Onarım Ünitesi, ücretsiz hizmet, bölgesel taleplere cevap verme kapasitesi ve stoğa dayalı parça yönetimiyle engelli vatandaşların ulaşılabilirliğini artırmayı amaçlayan sürdürülebilir bir belediye atölyesi işlevi görüyor.
TALAS BELEDİYESİ TARAFINDAN FAALİYET GÖSTEREN VE SANAYİ SİTESİNİ ANDIRAN ‘ENGELLİ ARAÇ BAKIM VE ONARIM ÜNİTESİ’ ENGELLİ VATANDAŞLARA DESTEK OLMAYA DEVAM EDİYOR.
