Samsun Valiliği 2025'te Açık Kapı başvurularını sonuçlandırdı
Samsun Valiliği, 2025 yılı boyunca valilik bünyesindeki Açık Kapı birimlerine yapılan 3.559 başvurunun tamamının neticeye ulaştırıldığını açıkladı. Valilikten yapılan duyuruda, bu sonuçla başvuruların yüzde 100 oranında sonuçlandırıldığı belirtildi.
Toplantı ve saha ziyareti
Vali Orhan Tavlı, Vali Yardımcısı Mustafa Yıldız ve Açık Kapı Şube Müdürü Kenan Akçay ile gerçekleştirilen toplantıda birimin çalışmaları ve işleyişi ele alındı. Toplantı sonrasında valilik binasındaki Açık Kapı birimi ziyaret edildi; Tavlı, başvuru için gelen bir vatandaşın talebini dinleyerek ilgili birimlere çözüm talimatı verdi.
Başvuru dağılımı ve erişim kanalları
Kurum duyurusuna göre 2025 yılı içinde yapılan başvuruların büyük bölümünü sosyal hizmetler konuları oluşturdu. Bunun yanı sıra valilik hizmetleri, yerel yönetimler, çalışma ve sosyal güvenlik ile diğer alanlarda da talepler iletildi. Açık Kapı hizmetine vatandaşlar, valilik ve kaymakamlık binalarındaki birimlerin yanı sıra kurumun internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden de erişebiliyor.
Projenin hedefi ve değerlendirme
Açık Kapı Projesi, İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilmiş olup vatandaş taleplerinin hızlı ve etkin şekilde alınmasını hedefliyor. Samsun'da başvuruların tamamının sonuçlandırılması, birimlerin yönlendirme mekanizmalarının ve kurumlar arası koordinasyonun işleyişine ilişkin olumlu bir gösterge olarak değerlendirilebilir. Ancak daha ayrıntılı performans ölçümleri ve başvuru türlerine göre süreç analizleri, sürekliliğin sağlanması açısından önem taşıyor.
Not: Açıklamada yer alan veriler ve isimler kurumun duyurusuna dayanmaktadır.
VALİ ORHAN TAVLI, VALİ YARDIMCISI MUSTAFA YILDIZ VE AÇIK KAPI ŞUBE MÜDÜRÜ KENAN AKÇAY İLE GERÇEKLEŞTİRİLEN TOPLANTIDA, BİRİMİN ÇALIŞMALARI ELE ALINDI. TOPLANTI SONRASI VALİLİK BİNASINDA BULUNAN AÇIK KAPI BİRİMİNİ ZİYARET EDEN TAVLI, BAŞVURU İÇİN GELEN BİR VATANDAŞIN TALEBİNİ DİNLEYEREK İLGİLİ BİRİMLERE ÇÖZÜM TALİMATI VERDİ.
