Samsat'ta Açık Kapı Şube Müdürlüğü stant açtı
Adıyaman'ın Samsat ilçesinde, vatandaş ile devlet arasında köprü işlevi gören Açık Kapı Şube Müdürlüğü stant kurarak bilgilendirme ve danışmanlık hizmeti verdi. Stant, Samsat Kaymakamlığı binası önünde açıldı ve çalışmalar Adıyaman Valiliği Açık Kapı Şube Müdürü Abuzer Avseren koordinasyonunda yürütüldü.
Amaç ve uygulama
Stantın amacı, vatandaşların devlet kurumlarıyla iletişimini kolaylaştırmak; taleplerini, önerilerini ve şikâyetlerini en hızlı şekilde alıp ilgili kurumlara iletmek ve sonuçlandırılmasını takip etmektir. İlgili görevliler stantta Açık Kapı Şube Müdürlüğü'nün görevlerini anlattı ve vatandaşların dilek, talep ve şikâyetlerini kaydetti.
Verilen hizmetler
Açık Kapı Şube Müdürlüğü, doğrudan çözüm arayan bir yaklaşım sergileyerek vatandaşlara bilgilendirme sağladı. Ayrıca, Dijital Türkiye (e-Devlet) üzerinden işlem yapmakta zorlananlara teknik destek ve danışmanlık hizmeti sunuldu. Taleplerin ilgili kurumlara iletilmesi ve sonuçlarının takibi hizmet kapsamındadır.
Öncelikli gruplar ve vatandaş tepkisi
Stantta özellikle şehit yakınları, gaziler, 65 yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere öncelikli danışma ve yönlendirme hizmeti verildi. İlk kez böyle bir uygulama ile karşılaşan vatandaşlar stanta yoğun ilgi gösterdi.
ADIYAMAN’IN SAMSAT İLÇESİNDE VATANDAŞ İLE DEVLET ARASINDA KÖPRÜ ÖZELLİĞİ TAŞIYAN AÇIK KAPI ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ STANT AÇARAK BİLGİLENDİRME YAPTI.
