Prof. Dr. Haydar Sur: Sağlık Çalışanları için Doğru İletişimde Duygusal Zeka Önemli
Eğitim programının amacı ve kapsamı
Hayat Hastanesi, sağlık alanındaki öncü çalışmalarının yanı sıra personel gelişimini destekleyen eğitim programlarını sürdürüyor. Bu çerçevede Hayat Hastanesi Yönetimi, Üsküdar Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanı ve Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Haydar Sur’u ağırladı. Eğitim, Özel Hayat Hastanesi konferans salonunda düzenlendi ve Hayat Hastanesi ile Hayat Şifa Hastanesi Sağlık Birimi Sorumlularının katılımıyla gerçekleştirildi.
Yönetsel perspektif ve kurum hedefleri
Program öncesinde konuşan Hayat Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Fatih Özkul, hastane yönetiminin doktor ve sağlık çalışanlarının çağın ihtiyaçlarına uygun şekilde gelişimlerine destek vermeye devam edeceğini belirtti. Bu açıklama, kurumun sürekli eğitim ve mesleki gelişim stratejisinin bir parçası olarak değerlendirildi.
Duygusal zekânın iletişimdeki rolü
Prof. Dr. Haydar Sur, sunumunda iş yaşamında ve günlük hayatta iletişim başarısının temel taşlarından birinin duygusal zekâ olduğunu vurguladı. Kişinin duygusal zekâsını yükseltme çabasının, iletişimini bilinçli ve kararlı biçimde geliştirme iradesinden kaynaklandığını ifade etti.
Sur sözlerine şöyle devam etti: "İnsanın kendini çözmeye çalışması ve kendini eksik ve fazlalıklarıyla, avantaj, dezavantajlarıyla beraber tamamlayabilmesi sosyal ortamlarda kendini doğru ifade edebilmesi için büyük bir güçtür. Bu büyük gücü hepimiz kullanmalıyız." Bu ifade, kişisel gelişim ile sosyal becerilerin birbirini tamamladığına dair pedagojik bir yaklaşımı yansıtıyor.
Bireysel farkındalık, empati ve uygulama alanları
Prof. Dr. Sur, bireysel farkındalığı insanların artı ve eksileri ile kendilerini tanıyabilmeleri olarak tanımladı. "Kendinizin farkında olursanız başkalarını anlamadan, yüzeysel bir izlemde hemen karşılık vermeyen, iletişimi tam yerli yerine oturtarak yaşayan bir insan olursunuz," diyerek empati ve doğru algılamanın iletişimdeki işlevine dikkat çekti.
Sur, bu tür farkındalığın özellikle hasta bakımında ve ekip içi iletişimde kritik önem taşıdığını belirtti. Sağlık çalışanlarının empati kurma becerisi ve iletişim yetkinlikleri, hasta güvenliği ve hizmet kalitesi üzerindeki etkileri bakımından öncelikli kabul ediliyor.
Sonuç ve öneriler
Program, sağlık birimi sorumlularına yönelik teorik ve pratik unsurları bir arada içeren bir yaklaşım sundu. Eğitim, kurum içi iletişimin güçlendirilmesi, ekip uyumunun artırılması ve hasta ile etkileşimde daha başarılı iletişim stratejilerinin benimsenmesi hedeflerine hizmet ediyor. Hayat Hastanesi'nin bu tür eğitimleri sürdürme kararı, sağlık personelinin mesleki gelişimini destekleme yönündeki kurumsal taahhüdün bir göstergesi olarak öne çıktı.
HAYAT HASTANESİ, SAĞLIK ALANINDA ÖNCÜ ÇALIŞMALARININ YANI SIRA SAĞLIK ÇALIŞANLARININ FARKLI KONULARDA GELİŞİMLERİNE DESTEK VEREN EĞİTİM PROGRAMLARINI SÜRDÜRÜYOR.
