MHRS'nin Başarılı Performansı
Sağlık Bakanlığı, 2010 yılında hizmete sunulan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden toplamda 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verildiğini açıkladı. Bakanlık, MHRS'nin 15. kuruluş yıl dönümü dolayısıyla önemli istatistikler paylaştı.
Sistem İle Sağlık Hizmetlerine Erişim Kolaylaştı
MHRS'nin pilot uygulaması 2010 yılında Erzurum ve Kayseri’de başlatılmış, 2012 yılında ise tüm illerdeki kamu hastaneleri bu sisteme dahil edilmiştir. Bu sayede, vatandaşların istedikleri hastanedeki hekimden randevu alması ve sıra beklemeden muayene olabilmesi mümkün hale gelmiştir.
Dezavantajlı Gruplara Öncelik
Sağlık Bakanlığı, dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak adına teknolojik yeniliklerle randevu sisteminde düzenlemeler yapıldığını bildirdi. Bu bağlamda, dezavantajlı gruplardaki hastalara randevuda öncelik tanındığı vurgulandı.
Kullanıcı ve Randevu İstatistikleri
2010 yılından Mart 2025 tarihine kadar MHRS'yi kullanan tekil vatandaş sayısı 90 milyon 241 bin 477 olarak kaydedilmiştir. Toplam randevuların dağılımı ise şu şekildedir:
- ALO 182 çağrı merkezi: 901 milyon 471 bin 984
- Mobil uygulama: 570 milyon 230 bin 632
- Web sitesi: 249 milyon 810 bin 056
- Diğer kanallar: 447 milyon 768 bin 611
2025 Mart ayı itibarıyla, web sitesi ve mobil uygulama üyeliğine sahip kişi sayısının 74 milyon 887 bin 439 olduğu belirtilmiştir.
