Küçük nüfus, yüksek memnuniyet: Tunceli valilik hizmetlerinde birinci
2026 yılı "Valilik Hizmetleri Vatandaş Memnuniyet Oranları" araştırmasının sonuçları açıklandı. Araştırmada, valilikler tarafından sunulan hizmetlere yönelik vatandaş memnuniyeti ölçüldü ve Tunceli yüzde 75,35 ile Türkiye genelinde en üst sırada yer aldı. Çıkan sonuçlar, ilde yürütülen kamu hizmetlerinin ve yerel idarenin algısına dair önemli göstergeler sundu.
Araştırma sonuçları:
Listede Tunceli’yi yüzde 71,09 ile Kırklareli, yüzde 70,79 ile Burdur, yüzde 70,54 ile Kırşehir ve yüzde 70,28 ile Bartın izledi. Öte yandan valilik hizmetlerinden memnuniyet oranının en düşük ölçüldüğü il yüzde 51,65 ile Kahramanmaraş olurken, Kahramanmaraş’ı yüzde 53,03 ile Diyarbakır takip etti.
Ana bulguların yorumu:
Araştırma, il bazında algı farklılıklarını ortaya koyuyor; buna göre bazı küçük ve orta büyüklükteki iller yüksek memnuniyet oranlarıyla öne çıktı. Özellikle Tunceli özelinde sonuçlar, Vali Şefik Aygöl’ün görev sürecinde kent genelinde sürdürülen çalışmaların ve vatandaşların ihtiyaç ve taleplerine yönelik hizmetlerin memnuniyete yansıdığını gösteriyor.
Araştırmada dikkat çeken bir diğer nokta ise en düşük memnuniyet oranının dahi yüzde 50’nin üzerinde ölçülmüş olması. Bu durum, incelenen illerde büyük çoğunluğun valilik hizmetlerine ilişkin olumlu değerlendirmede bulunduğunu işaret ediyor. Sonuçlar, yerel yönetim performansının izlenmesi ve geliştirilmesi için referans niteliği taşıyor.
Yetkililer ve ilgili birimler, bu tür araştırmaların gösterdiği veriler doğrultusunda hizmet kalitesinin korunması ve ihtiyaç odaklı uygulamaların sürdürülmesi gerektiğine dikkat çekiyor. Önümüzdeki dönemlerde benzer ölçümlerin değişimi, valilik hizmetlerinin vatandaş algısındaki dönüşümü takip etme imkânı sağlayacak.
2026 YILI "VALİLİK HİZMETLERİ VATANDAŞ MEMNUNİYET ORANLARI" ARAŞTIRMASININ SONUÇLARINA GÖRE TUNCELİ, YÜZDE 75,35’LİK MEMNUNİYET ORANIYLA TÜRKİYE GENELİNDE İLK SIRADA YER ALDI.
