Kocaeli'nin "Çek İlet" uygulamasına 2025'te 5.067 başvuru
Dijital başvurular belediye müdahalesini hızlandırıyor
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ile vatandaşlar arasındaki doğrudan iletişimi sağlayan "Çek İlet" mobil uygulaması aracılığıyla 2025 yılında 5.067 talep ve şikayet ilgili birimlere iletildi.
Uygulama, vatandaşların kentle ilgili talep, öneri ve şikayetlerini dijital ortamda iletmesini sağlıyor. Kullanıcılar karşılaştıkları sorunları fotoğraf ve video ekleyerek detaylandırabiliyor; paylaşılan konum bilgisi sayesinde belediye ekipleri bölgeye daha hızlı müdahale etme imkanı buluyor.
Çözüm süreçlerini hızlandıran bu yöntem, vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirirken başvuruların kayıt altına alınmasını da sağlıyor. Geçen yıl uygulama üzerinden kayda geçen 5.067 başvuru, dijital kanalların yerel hizmet yönetimindeki rolünü gösteriyor.
KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNİN VATANDAŞLARLA DOĞRUDAN İLETİŞİMİNİ SAĞLAYAN "ÇEK İLET" MOBİL UYGULAMASI ÜZERİNDEN 2025 YILINDA 5 BİN 67 TALEP VE ŞİKAYET İLGİLİ BİRİMLERE İLETİLDİ.
