Kanada'da pasaport doğrulama sistemi arızası havalimanlarını etkiledi
CBC News'e göre ülke genelinde sistem kesintisi yolcu trafiğini aksattı
Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı tarafından işletilen pasaport doğrulama sisteminde meydana gelen arıza, ülke genelindeki havalimanlarında uzun beklemelere sebep oldu. CBC News'ün haberine göre, arıza nedeniyle yolcular saatlerce beklemek zorunda kaldı.
Havalimanı personeli, sistemin çalışmaması nedeniyle pasaportları elektronik olarak doğrulayamadı; bunun yerine resmi makamları arayarak telefonla teyit etme yoluna gitti. Bu durum check-in ve güvenlik süreçlerinde ek zaman kaybına yol açtı.
Aksaklıklar nedeniyle pek çok yolcu uçaklarını kaçırırken, bazı terminallerde yoğunluk ve bekleme sürelerinde artış kaydedildi. CBC News, gelişmeleri ajans kaynaklarına dayandırarak aktardı.
Olay, havaalanı operasyonlarının dışa bağımlı dijital doğrulama süreçlerinin aksaması durumunda yolcu deneyimi ve hattaki akış üzerinde oluşturduğu etkiyi ortaya koydu. Yetkili kurumların ve havalimanı işletmecilerinin koordinasyonu, benzer aksaklıkların etkilerini sınırlamada belirleyici oldu.
Önemli: Haber CBC News kaynaklıdır; bildiride verilen esas bilgiler sistem arızası, yolcuların saatlerce beklemesi, personelin telefonla teyit yapması ve uçak kaçırma ile yoğunluk yaşandığıdır.
