İstanbul'da randevu boşlukları sağlık hizmetini etkiliyor: 548 bin iptal edilmeyen randevu

İlk 7 ayda 130 milyon muayene, 1,2 milyon ameliyat ve 20 milyondan fazla görüntüleme yapılırken 548 bin randevu iptal edilmeden boş kaldı.

Yayın Tarihi: 28.09.2026 11:49
Güncelleme Tarihi: 28.09.2026 11:56

İstanbul'da randevu boşlukları sağlık hizmetini etkiliyor: 548 bin iptal edilmeyen randevu

İstanbul’un sağlık hizmetlerinde yoğunluk ve görünmeyen kayıp

İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner megakentin sağlık verilerini paylaştı. İlk 7 ayda 130 milyon muayene, 1 milyon 200 bin ameliyat ve 20 milyondan fazla görüntüleme gerçekleştirdiklerini belirten Güner, sistemsel kapasitenin yüksek olduğunu ancak randevu kullanımındaki aksaklıkların hizmete erişimi zayıflattığını vurguladı.

Onaylı randevu uygulaması ve boş geçen randevular:

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) kapsamında uygulanan "Onaylı randevu" dönemiyle hastalardan randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar katılım onayı veya gelmeme bildiriminde bulunmaları isteniyor. Buna rağmen İl Sağlık Müdürlüğü verilerine göre ilk 7 ayda 548 bin kişi randevularını iptal ettirmeyip gelmedi. Güner, bu randevuların iptal edilseydi başkalarının muayene olabileceğini, dolayısıyla hizmet kaybının önemli olduğunu belirtti.

Ayrıca, mazeretsiz şekilde randevuya gelmeyenlere aynı branş içinde 14 gün randevu kısıtlaması getirildiğini hatırlatan Güner, sistemin hastaları arayıp tekrar doğrulama yapmasına rağmen çok sayıda randevunun boş kaldığını ifade etti.

Randevu kapasitesi, branş ayrımı ve yönlendirme

İl Sağlık Müdürü, İstanbul’da MHRS kapasitesinin yaklaşık 80 küsur branşı kapsadığını ve sadece göz, cildiye ve kardiyoloji olmak üzere üç branş dışında aynı güne randevu verilebildiğini aktardı. Silivri, Tuzla, Arnavutköy, Çatalca ve Şile gibi perifer hastaneler için farklı düzenlemeler yapıldığını ancak genel kuralın randevu iptalinin önemine işaret ettiğini söyledi.

Aile hekimliği, taramalar ve aşı çalışmaları

Güner, sağlık hizmetlerinde birinci basamağın güçlendirilmesinin gerekliliğine dikkat çekti. İlk 7 ay verilerine göre aile hekimliklerinde yapılan muayene sayısı yaklaşık 50 milyon olup bu alanda geçen yıla göre yüzde 15 artış kaydedildi. İstanbul’da bin 121 aile sağlığı merkezi bulunduğunu, her evin yaklaşık 7 dakika yürüme mesafesinde aile hekimine erişimi olduğunu belirtti.

Aile hekimlerinin hastalara doğru yönlendirme, kronik hastalık taramaları ve kanser taramaları gibi koruyucu sağlık hizmetlerinde rolü vurgulandı. İlk 7 ayda 458 bin kişiye kanser taraması yapıldığı, bu taramalar sonucunda şu an için bin 500 kişinin tanısının bulunduğu paylaşıldı.

Yeni doğanlara yönelik tarama faaliyetlerinde de ilerleme sağlandığı; ilk 7 ayda 86 bin yenidoğana SMA testi yapıldığı, evlilik öncesi danışmanlık kapsamında 68 bin kişiye SMA danışmanlığı verildiği ifade edildi. Otizm spektrum bozukluğu taramalarında 18–36 ay arasındaki çocukların değerlendirildiği ve yaklaşık 3 bine yakın otizm tanısı konulduğu belirtildi.

Aşı çalışmalarına değinen Güner, Türkiye genelinde 30 bine yakın aile hekimiyle birlikte yürütülen programlarla İstanbul’da 10 çeşit aşı uygulandığını ve şu an için herhangi bir salgın ya da pandemi riskinin bulunmadığını söyledi.

Güner ayrıca Türkiye genelinde Sağlıkta Dönüşüm Projesi’nin 2002 yılından bu yana altyapı ve hizmet erişiminde dönüşüm yarattığını, İstanbul’daki yüksek muayene ve görüntüleme rakamlarının bu yapı sayesinde mümkün olduğunu ifade etti. Ancak randevuların etkin kullanımıyla hizmet erişiminde daha adil ve verimli bir düzen sağlanabileceği mesajını verdi.

İSTANBUL İL SAĞLIK MÜDÜRÜ DOÇ. DR. ABDULLAH EMRE GÜNER AÇIKLAMA YAPTI

İSTANBUL İL SAĞLIK MÜDÜRÜ DOÇ. DR. ABDULLAH EMRE GÜNER AÇIKLAMA YAPTI

Yazar
EDİTÖR

Ali Yıldırım

Ben Ali Yıldırım, 31 yaşındayım, İstanbul. aksiyon.com.tr Gündem ekibinin gece editörüyüm. Siz uyurken ben gelen haber akışını yönetir, manşetleri belirlerim. Stres altında çalışmaya alışkınım ama ekibi ayakta tutan espriler de benden çıkar.