Espressolab 1 milyonuncu mobil üyesine ömür boyu ücretsiz kahve verecek
Türkiye’nin önde gelen kahve zincirlerinden Espressolab, mobil uygulamasına üye olan 1 milyonuncu kullanıcıya ömür boyu ücretsiz kahve hediye edeceğini duyurdu. Kazanan, noter onaylı ve şeffaf bir süreçle belirlenip şirketin dijital mecralarında ilan edilecek.
Kampanya detayları
Şirket, mobil uygulama kullanıcı sayısının 1 milyona yaklaşması nedeniyle "Ömür Boyu Bedava Kahve" kampanyasını yeniden başlattı. Kampanyanın ilk uygulama aşamasında, Şubat 2025'te yapılan işlem sonucu uygulamanın 300 bini̇nci üyesi olan Oğuzhan Özdoğan ödülü kazanmıştı. Yeni aşamada ise Espressolab Mobil Uygulaması’na ilk kez kaydolan 1 milyonuncu kullanıcı aynı ödülün sahibi olacak.
Kampanya, 12 Mayıs 2026 itibarıyla başlatıldı. Espressolab yetkilileri, kazananın ilanının şirketin dijital medya hesapları üzerinden noter onaylı şekilde yapılacağını vurguladı.
Sadakat programı ve mobil deneyim
Espressolab, mobil uygulamasını dijitalleşme çalışmaları çerçevesinde sadakat programı, kampanya yönetimi ve online satış işlevlerini tek bir platformda topladı. Uygulama üyeleri, online sipariş verirken aynı zamanda LabCoin kazanabiliyor ve harcama düzeyine göre LabClassic, LabPlus ve LabPremium seviyelerine yükselebiliyor.
Seviye atlayışları kullanıcıya ücretsiz içecek, içecek boyu yükseltme ve özel etkinlik davetleri gibi avantajlar sağlıyor. Seviye güncellemesi, uygulamadaki son altı aylık harcama tutarına göre düzenleniyor.
Pazarlama stratejisi ve beklenen etkiler
Kampanya, daha önceki uygulamadan elde edilen ilginin tekrar değerlendirilmesi ve mobil üyeliğin kullanımını genişletme amacı taşıyor. Bu yaklaşım, kullanıcı bağlılığını artırmaya, uygulama içi sipariş ve sadakat etkileşimini yükseltmeye odaklanıyor. Aynı zamanda dijital üyelik yapısının bir sadakat sisteminden öte bir kullanıcı deneyimi platformuna dönüşmesi hedefleniyor.
Şirketin açıklamaları
Espressolab CMO’su Ersin Kefeli kampanyaya ilişkin şunları söyledi: "Geçtiğimiz yıl mobil uygulamamızın 300 bininci üyesi için gerçekleştirdiğimiz kampanya kullanıcılarımızdan yoğun ilgi görmüştü. Uygulamamızın 1 milyon kullanıcıya yaklaşmasıyla birlikte aynı kampanyayı yeniden hayata geçirmek istedik. Mobil uygulamamızı bir sadakat sisteminden öte kullanıcı deneyimini güçlendiren dijital bir platform olarak geliştirmeye devam ediyoruz. Kullanıcılarımızın uygulama üzerinden sipariş verebilmesi, puan kazanabilmesi ve kampanyalara hızlı şekilde erişebilmesi bizim için önemli."
Espressolab, 1 milyonuncu üyeye yönelik kampanya ile dijital üyelik sistemini daha da güçlendirmeyi ve kullanıcı deneyimini yukarı taşımayı amaçlıyor.
ESPRESSOLAB CMO’SU ERSİN KEFELİ
