Erzincan TSO, Dayanıklı Tüketim Malları Sektörü İçin İstişare Toplantısı Düzenledi
Erzincan Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) tarafından, dayanıklı tüketim malları sektörüne yönelik bir istişare toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıya TSO’nun 13. Meslek Grubu üyeleri katıldı ve sektöre ilişkin uygulama, mevzuat ve tüketici başvuruları masaya yatırıldı.
Sunumlar: Başvuru süreçleri ve mevzuat uygulamaları
Toplantıda Erzincan Ticaret İl Müdürü Recai Palabıyık ile Tüketici Hakem Heyeti raportörleri Tülay Küçük ve Gamze Tanyıldızı tarafından sunumlar yapıldı. Sunumlarda, tüketici başvurularının değerlendirme aşamaları, mevzuat kapsamında izlenen süreçler ve işletmelerin hukuki sorumlulukları üzerinde duruldu.
Sektör temsilcilerinin değerlendirmeleri
Sektör temsilcileri, dayanıklı tüketim malları alanında karşılaşılan güncel sorunları paylaştı. Tartışılan başlıca konular arasında başvuru süreçlerinin yönetimi, servis hizmetlerinin kalitesi, garanti kapsamı ile iade ve değişim uygulamalarındaki farklılıklar yer aldı.
Öneriler ve koordinasyon çalışmaları
Toplantıda, uygulama farklılıklarının giderilmesine, işletmelerin mevzuata uyum süreçlerinin kolaylaştırılmasına ve Tüketici Hakem Heyeti işlemlerinin daha etkin yürütülmesine yönelik öneriler değerlendirildi. Ayrıca, kamu ile özel sektör arasındaki iletişim ve koordinasyonun güçlendirilmesine vurgu yapıldı.
Katılımcılar, toplantının verimli geçtiğini bildirirken, belirlenen önerilerin uygulamaya aktarılmasıyla sektörün uyum ve hizmet kalitesinin artmasının hedeflendiği belirtildi.
ERZİNCAN’DA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SEKTÖRÜNE YÖNELİK İSTİŞARE TOPLANTISI
