Denizli İtfaiyesi 2025 verilerinde acil çağrılarda öne çıktı
Denizli Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı, 112 Acil Çağrı Merkezi 2025 yılı verilerine göre gösterdiği performansla acil yardım hizmetlerinde öne çıktı. Saniyelerin hayati önem taşıdığı müdahale süreçlerinde hız ve kararlılık ön plana çıktı.
Performans verileri
İçişleri Bakanlığı’nın 2025 Yılı Çalışma Planı çerçevesinde belirlenen hedefler esas alındığında, acil çağrı yönlendirici reaksiyon süresi için belirlenen Türkiye hedefi 5 saniye idi. Denizli İtfaiyesi personeli bu süreyi 2,82 saniye'ye düşürerek önemli bir performans sergiledi. Türkiye ortalaması 4,65 saniye olarak kaydedilmiştir.
Bu sonuçla Denizli İtfaiyesi, reaksiyon süresinde Türkiye genelinde 11. sırada konumlanırken, Denizli 112 Acil Çağrı Merkezi bünyesindeki kurumlar arasında 1. sırada yer aldı.
Ayrıca çağrı karşılama oranında Denizli İtfaiyesi, cevaplanan çağrı sayısının toplam çağrı sayısına oranını %97,02 seviyesine taşıdı. Türkiye ortalaması %88,40 olarak kaydedilirken, Denizli bu alanda ülke genelinde 2. sırada yer aldı.
Değerlendirme
Reaksiyon süresinin hedefin oldukça altında gerçekleşmesi ve yüksek çağrı karşılama oranı, acil durum yönetiminde koordinasyonun ve çağrı personelinin hazırlığının göstergesi olarak okunabilir. Bu veriler, acil çağrı sürecindeki yönlendirmenin etkinliğini ve operatörlerin hızlı müdahale kapasitesini yansıtır.
Özellikle saniyelerle yarışılan olaylarda 2,82 saniye gibi kısa bir reaksiyon süresi, müdahaleye daha erken yönlendirme yapılması ve sahadaki ekiplerin zaman kaybının azaltılması anlamına gelir. Benzer şekilde, yüksek çağrı karşılama oranı %97,02, vatandaşların yardım taleplerinin büyük çoğunluğunun anında ele alındığını gösterir.
Başkanın açıklaması
Denizli Büyükşehir Belediye Başkanı Bülent Nuri Çavuşoğlu konuyla ilgili şu ifadeleri kullandı: "Vatandaşımızın en zor anında uzanan ilk el olmanın sorumluluğuyla, her ihbarda saniyelerle yarışıyoruz. Denizli Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı personelimizin sergilediği bu yüksek disiplin ve özveri, şehrimizi acil çağrı hizmetlerinde Türkiye’nin parlayan yıldızı konumuna taşımıştır. 2,82 saniye gibi rekor bir sürede çağrıya cevap verip, yüzde 97’yi aşan bir oranla halkımızın sesine ses olan tüm mesai arkadaşlarımla gurur duyuyorum. Gece gündüz demeden, büyük bir özveriyle görev yapan çağrı personelimizden sahada alevlere karşı mücadele gösteren ekiplerimize kadar tüm kahramanlarımızı yürekten kutluyor, başarılarının devamını diliyorum. Şehrimizin huzuru ve güvenliği için biz buradayız, her an yanınızdayız."
Sonuç
Denizli İtfaiyesi'nin 2025 112 Acil Çağrı Merkezi verilerindeki performansı, acil durum hizmetlerinde hız ve erişilebilirliğin artırılmasının somut bir örneği olarak değerlendirilebilir. Bu sonuçlar, vatandaş güvenliğini sağlamaya yönelik süreçlerin etkinliğinin yükseltildiğini gösteriyor.
DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İTFAİYE DAİRESİ BAŞKANLIĞI, 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ 2025 YILI VERİLERİNE GÖRE ORTAYA KOYDUĞU PERFORMANSLA TÜRKİYE’NİN EN HIZLI VE EN VERİMLİ İTFAİYE TEŞKİLATLARINDAN BİRİ OLDUĞUNU KANITLADI. SANİYELERİN HAYATİ ÖNEM TAŞIDIĞI ACİL YARDIM HİZMETLERİNDE DENİZLİ İTFAİYESİ, HEM REAKSİYON HIZI HEM DE ÇAĞRI KARŞILAMA ORANLARINDA TÜRKİYE ORTALAMALARINI GERİDE BIRAKARAK ZİRVEYE YERLEŞTİ.
