uygulamanın amacı ve kapsamı:
Manisa Büyükşehir Belediyesi, gıda güvenliği ve hijyen denetimlerini dijital ortama taşıyarak denetim süreçlerinde şeffaflığı ve halkın erişimini artırmayı hedefliyor. Zabıta Dairesi Başkanlığı tarafından hayata geçirilen Denetim Cepte uygulaması kapsamında işletmelere özel qr kodlar tanımlandı ve bu kodlar işletmelerin kolayca görülebileceği noktalara yerleştirildi.
Vatandaşlar, kendilerine ait akıllı telefonlarla işletmelerdeki qr kodunu okutarak o yerin son denetim tarihine, denetim bilgilerine ve hijyen uygunluk durumuna anında erişebilecek. Uygulama ayrıca vatandaşların memnuniyet ve şikayetlerini doğrudan Büyükşehir Belediyesi'ne iletmesine olanak tanıyor; gönderilen bildirimler üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ve yalnızca belediye ekipleri tarafından değerlendirilecek.
uygulamanın işleyişi:
Denetim Cepte ile yapılan denetimler elektronik ortamda kayda alınacak ve kontrollerin takibi kolaylaşacak. Uygulama, hem vatandaşın hangi tarihte denetlendiğini görmesini sağlamak hem de belediye ekiplerinin gelen bildirimler doğrultusunda hızlı müdahale etmesine olanak tanımak üzere tasarlandı. Sisteme iletilen şikayet ve geri bildirimler ilgili birimlere yönlendirilecek; bu bilgiler yalnızca belediye yetkilileri tarafından görüntülenebilecek.
Uygulama, işletmeler açısından da avantaj sunuyor: Denetim kayıtlarının dijitalleşmesi ve halkın erişimine açık olması, hijyen standartlarını koruyan işletmelere ek bir güvenilirlik sağlayacak.
belediye yetkililerinin değerlendirmeleri:
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, uygulamayla ilgili olarak şunları söyledi: "Manisa’da gıda güvenliği artık cebinizde. İşletmelerdeki QR kodu okutarak o yerin denetlenme tarihini görebilir, şikayetinizi anında bize bildirebilirsiniz. Butona bastığınızda ekiplerimiz en kısa sürede yanınızda olacak. Ayrıca halk sağlığından ödün vermeyen tüm işletmelerimize Denetim Belgesi vereceğiz. Vatandaşımız ne yediğini bilsin, Manisa’mızda herkes güvenle yaşasın diye çalışmaya devam ediyoruz."
Zabıta Dairesi Başkanı Bilgihan Hasturan da uygulamanın denetim süreçlerinin takibi ve halkın bilgilendirilmesi açısından önemli bir yenilik olduğunu vurguladı: "Manisa Büyükşehir Belediyesinin başlattığı ‘Denetim Cepte’ uygulamasıyla işletmelere yönelik gerçekleştirdiğimiz denetim, gıda güvenliği ve hijyen çalışmalarını vatandaşlarımızın erişimine sunacağız. QR kodlar aracılığıyla işletmelerin son denetim tarihini ve hijyen uygunluk durumunu görebilecek, memnuniyet ve şikayetlerini bize iletebilecekler. Denetimleri elektronik ortamda kayıt altına alarak kontrollerimizi daha kolay ve etkin şekilde gerçekleştirebileceğiz."
esnafın görüşleri:
Uygulamadan haberdar edilen işletme sahipleri genel olarak sürece olumlu bakıyor. Esnaf Hebat Aslan, qr kod aracılığıyla vatandaşların işletmeler hakkındaki denetim bilgilerine kolayca ulaşabilmesinin hem müşteriler hem de işletmeciler açısından faydalı olacağını belirterek, "Uygulama hem vatandaşlar hem de bizim için daha güzel olacak" dedi.
Belediye, uygulamanın yaygınlaştırılmasıyla birlikte halk sağlığı standartlarının güçlendirilmesini ve denetim süreçlerinin daha hızlı, izlenebilir ve hesap verebilir hale gelmesini amaçlıyor.
MANİSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ, GIDA GÜVENLİĞİ VE HİJYEN DENETİMLERİNİ DİJİTAL ORTAMA TAŞIDI. HAYATA GEÇİRİLEN ‘DENETİM CEPTE’ UYGULAMASIYLA İŞLETMELERE ÖZEL QR KODLAR TANIMLANDI. VATANDAŞLAR, BU KODLARI OKUTARAK İŞLETMELERİN SON DENETİM TARİHİNİ VE HİJYEN UYGUNLUK DURUMUNU GÖREBİLECEK, MEMNUNİYET VE ŞİKAYETLERİNİ DOĞRUDAN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNE İLETEBİLECEK.
