CİMER'in Kritik Rolü
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Prof. Dr. Fahrettin Altun, CİMER ile ilgili dikkat çekici açıklamalarda bulunarak, yenidoğan çetesi soruşturmasının nasıl başlatıldığını anlattı. Altun, bu sürecin, halkın şikayetlerinin ciddiyetle ele alındığını ve hiçbir başvurunun göz ardı edilmediğini göstermektedir.
İlk Başvuru ve Takip Süreci
Altun, CİMER'e yapılan 27 Mart 2023 tarihli şikayetin hemen ardından Sağlık Bakanlığı'na iletildiğini belirtti ve süreçle ilgili, "Söz konusu başvurunun, günlük 200-250 bin başvuru yapılmasına rağmen, hızla ilgili birime ulaştırıldığını" ifade etti. İlgili başvuru, 28 Nisan'da CİMER aracılığıyla iletildi.
Deprem Sonrası Başvuru Patlaması
6 Şubat depreminden sonra CİMER'e yapılan başvuru sayısını aktaran Altun, 7,5 milyon başvuru yapıldığını belirterek, bu durumun CİMER'in etkinliğini gösterdiğini vurguladı. "Bu yılın 10-11 ayında ise 3,5 milyon başvuru almayı planlıyoruz," dedi.
Başvuru İnceleme Süreci
Altun, her başvurunun iki çalışan tarafından incelendiğini ve bu yöntemle hem mükerrer şikayetlerin önlendiğini hem de kamu hizmetinin iyileştirilmesine yönelik koordinasyon sağlandığını açıkladı. Ayrıca, CİMER ile çözüme kavuşanlar konulu bir kitap çalışmasının sürdüğünü de duyurdu.
Sonuç
CİMER, halkın devlete ulaşmasında önemli bir köprü görevi görmeye devam ederken, şikayetlerin dikkate alındığı ve çözüme kavuşturulduğu mesajı güçleniyor.
