Uzman değerlendirmesi:
Bursa'nın tarihi ve doğal zenginlikleri turizm için güçlü bir temel oluşturuyor. Ancak altyapı eksikleri, ziyaretçi deneyimini ve tur programlarının uygulanabilirliğini doğrudan etkiliyor. Bursa Bölgesel Turist Rehberleri Odası Başkan Yardımcısı Esra Öztürk, kent ve turizmin birbirini besleyen iki yapı olduğunu; bu nedenle tarihî ve kültürel değerlerin altyapıdan ayrı düşünülemeyeceğini vurguladı.
Öztürk, rehberlerin bir kenti sadece yapılarıyla değil, ekonomisi, coğrafyası, doğası, gastronomisi ve yaşam biçimiyle anlattıklarını belirterek ziyaretçilerin kaliteli altyapı ve güvenli yaşam beklentisini ön plana aldı.
tur otobüsleri için güvenli indirme-bindirme ve otopark eksikliği:
Saha deneyimi, en ciddi sorunlardan birinin tur otobüsleri için güvenli indirme-bindirme ve otopark alanlarının yetersizliği olduğunu gösteriyor. Öztürk, bazı noktaların bu nedenle acenta programlarından çıkarılabildiğini ifade etti ve rehberlerin 'güvenlik' önceliğini öne çıkardı: ziyaretçiyi güvenli indirmek ve aracı stressiz şekilde park ettirmek zorunlu.
Öztürk, Tophane bölgesini örnek vererek, ziyaretçilerin Osmanlı'nın kuruluş coğrafyasını görme heyecanıyla geldiğini; ancak otobüsün duruşu sırasında oluşan trafik baskısı ve korna seslerinin ilk izlenimi zedelediğini söyledi. Tarihî alanlarda düzenli indirme-bindirme noktalarının hızlıca oluşturulması gerektiğine dikkat çekti.
külliyeler, tuvaletler ve kent imajı:
Muradiye, Hüdavendigar ve Yıldırım Beyazıt külliyeleri gibi değerli noktalar, ulaşım ve otopark sorunları yüzünden programlarda yeterince yer alamıyor. Öztürk, bu erken Osmanlı mirası unsurlarının birbirini tamamlayan hikâyeler olduğunu; bunların bütüncül biçimde anlatılamamasının Bursa'nın UNESCO mirasının algısını zayıflattığını belirtti.
Turizm altyapısında sıkça gözden kaçan bir diğer temel ihtiyaç ise temiz ve erişilebilir tuvaletler. Öztürk, rehberlerin kalabalık gruplarla programları bu ihtiyaca göre şekillendirmek zorunda kaldığını, yabancı ziyaretçilerin Bursa'nın temizliği hakkında olumlu geri bildirim verdiğini aktardı. Bu nedenle temiz ve erişilebilir tuvalet altyapısının temel kabul edilmesi gerektiğini vurguladı.
Öztürk, Bursa'nın yeşili, mavisi, Uludağ'ı, tarihî mirası ve gastronomisiyle güçlü bir şehir olduğunu; asıl görevin ise kente 'ruhu' üflemek olduğunu söyledi. 5'inci Bursa Turizm Zirvesi'nde BTSO ile TÜRSAB'ın birlikteliğinin, paydaşlar arasında bu ruhu kazandıracak bir irade ortaya koyduğunu işaret etti.
Sonuç olarak, turistlerin kent deneyimini güçlendirmek için önceliklerin netleşmesi gerekiyor: güvenli indirme-bindirme ve otopark çözümleri, tarihî alanlara erişimin kolaylaştırılması ve temiz, erişilebilir sosyal tesisler. Bu temel adımlar, Bursa'nın hem tur programlarını zenginleştirecek hem de kent algısını olumlu yönde dönüştürecektir.
BURSA’DA TURİZM İÇİN ALTYAPI ALARMI: "TURİSTİN İLK VE SON İZLENİMİNİ ALTYAPI BELİRLİYOR"
