Bankaların mesai dışı uygulamaları ATM kullanıcılarını etkiliyor
Milyonlarca vatandaş için acil nakit ihtiyacının ilk adresi olan ATM'ler, son dönemde bankaların devreye aldığı uygulamalar nedeniyle gece saatlerinde ek maliyet ve güvenlik riski kaynağı hâline geldi. Bankacılık kaynakları, uygulamanın artan operasyonel maliyetler ve personelsiz saatlerdeki işlem yoğunluğunu azaltma amacı taşıdığını belirtiyor.
Mesai dışı işlemlerde "gizli masraf" dönemi
Birçok büyük banka, mesai saatleri dışında (genellikle 17:00'den sonra ve hafta sonları) yapılan para çekme ve yatırma gibi temel işlemlere "işlem saati dışı komisyon" adı altında ek ücretler yansıtmaya başladı. Bu durum, acil ihtiyaçla ATM'ye giden kullanıcıların çektiği paranın bir kısmını farkında olmadan bankaya komisyon olarak geri ödemesine yol açıyor.
ATM'lerde nakit limiti düşürüldü
Gece saatlerinde karşılaşılan bir diğer sorun ise ATM'lerde uygulanan düşük nakit çekim limitleri. Normalde tek seferde 5.000 TL çekilebilen bir ATM, 00:00'dan sonra bu limiti 1.000 TL veya 2.000 TL gibi daha düşük seviyelere çekebiliyor. Bu kısıtlama, daha yüksek meblağda nakde ihtiyacı olan kullanıcıları birden fazla işlem yapmaya zorluyor; örneğin 4.000 TL çekmesi gereken bir kişi, 1.000 TL'lik limit nedeniyle dört ayrı işlem yapmak zorunda kalabilir ve bu da dört kat daha fazla işlem ücreti ödemesine neden olabilir.
Ne yapılmalı?
Uzmanlar, haftalık nakit ihtiyacının önceden planlanması ve mümkünse mesai saatleri içinde banka şubelerinden veya ATM'lerden tek seferde çekim yapılması konusunda uyarıda bulunuyor. Bu yaklaşım, hem ek komisyon maliyetlerini hem de gece uygulanan limit kısıtlarının yol açabileceği tekrar işlemleri azaltabilir.
