Uygulamanın kapsamı:
HBB Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU), Karacay içme suyu isale hattı bağlantı çalışmaları sonrası bazı noktalarda görülen su bulanıklığı nedeniyle abonelerini mağdur etmemek için sıra dışı bir adım attı. Antakya, Defne ve Samandağ ilçelerindeki abonelerin Ağustos ayı faturalarına 1000 litre su ücretsiz olarak işlendi.
HATSU yetkilileri, altyapı çalışmalarının konut projelerinin içme suyu ihtiyacını güvence altına almak amacıyla yapıldığını belirtti. Proje kapsamında Emlak Konut ve TOKİ tarafından yapımı tamamlanan yerleşim alanlarına hizmet verecek hatlarda yenileme ve bağlantı işleri gerçekleştirildi.
Çalışmanın ayrıntıları:
Planlanan faaliyetler, 28 Temmuz 2026 Salı günü sabahın erken saatlerinden itibaren başladı. Çalışmalar kapsamında 75 personel görev aldı ve ekipler 11 ayrı noktada eş zamanlı altyapı müdahalesi yaptı. Büyük Karaçay Barajı isale hattı üzerinde 500’lük ve 700’lük çaplarda yeni branşman bağlantıları kuruldu, hattın üzerinde tespit edilen arızalar giderildi.
Yürütülen iyileştirme çalışmalarıyla hat üzerinde su iletim kapasitesinin artırılmasına yönelik adımlar atıldı. Planlı çalışmalar doğrultusunda 24 saat süren müdahaleler başarıyla tamamlandı ve Büyük Karaçay Barajı isale hattından su iletimi saat 03.00 itibarıyla yeniden sağlandı.
İletim sonrası yaşananlar ve fatura düzenlemesi:
Su iletiminin yeniden başlamasının ardından bazı noktalarda içme suyu hattında bulanıklaşma tespit edildi. Bu durumun abonelerde yaratabileceği mağduriyeti gidermek üzere HATSU, ilgili bölgelerde faturalara doğrudan telafi kaydı düşme kararı aldı. Faturalarda şu ibare yer aldı: "Karaçay İçme Suyu İsale Hattı bağlantı çalışması nedeniyle oluşan su bulanıklığı mağduriyetiniz için bu faturada 1000 litre su ücretsizdir".
Uygulamanın pilot ve ilk örnek olması, geçmişte benzer bir düzenleme bulunmaması nedeniyle dikkat çekti. Vatandaşlar uygulamayı takdirle karşıladı ve HATSU'nun mağduriyeti gidermeye yönelik bu yaklaşımı, diğer belediye ve su kanalizasyon idareleri için örnek teşkil edecek nitelikte değerlendirildi.
HATSU tarafından yapılan açıklamada, altyapı çalışmalarının planlı, teknik ve emniyetli bir şekilde yürütüldüğü; ortaya çıkan geçici aksaklıklar için de sorumluluk bilinciyle hareket edildiği vurgulandı.
HBB SU VE KANALİZASYON İDARESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ (HATSU), KARACAY İÇME SUYU İSALE HATTI BAĞLANTI ÇALIŞMALARI SONRASI YAŞANAN SU BULANIKLIĞI SEBEBİYLE ABONELERİNDEN BİN LİTRE SUYUN ÜCRETİNİ ALMADI.
