12. Perakende Teknolojileri Konferansı İstanbul'da gerçekleştirildi
Perakende sektörünü geleceğe taşıyan fikirleri ve teknolojileri buluşturan 12. Perakende Teknolojileri Konferansı İstanbul'da düzenlendi. Etkinlik, gıda dışı modern perakende sektörü ile teknoloji ekosistemini bir araya getirdi ve Zincir Mağazalar Derneği (ZMD) tarafından organize edildi.
Konferansın ana gündemi
Konferansta verimlilik, müşteri deneyimi, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve yapay zeka uygulamaları gibi başlıklar ayrıntılı şekilde ele alındı. Panel ve oturumlarda sektörün operasyonel dinamikleri ile teknoloji çözümlerinin entegrasyonu tartışıldı.
Açılış konuşması ve sektör değerlendirmesi
ZMD Yönetim Kurulu Başkanı Serhan Tınastepe, açılışta tüketicilerin harcamalarında gözlenen gerilemeyi vurguladı ve İstanbul'un pahalı bir kent haline geldiğini belirtti. Tınastepe, İstanbul'da harcamaların daha çok kampanya dönemlerinde yapıldığını ifade etti ve Anadolu şehirlerinde durumun daha dengeli olduğunu; yaşam maliyetlerinin görece daha düşük olması nedeniyle harcamaların daha istikrarlı olduğunu aktardı.
Tınastepe, iklim değişikliğinin etkileriyle sezonların belirsizleştiğini, artan maliyetler ve azalan tüketici güveninin perakendecileri zorladığını söyledi ve sektörün geleceğine dair şu değerlendirmeyi paylaştı: Perakende sektörü 2025 yılında dayanıklılıkla ayakta durdu ama destek olmadan sürdürülebilir büyüme mümkün değil.
Perakendeye destek çağrısı
Tınastepe, kamu ve özel sektör arasında güçlü bir işbirliğine ihtiyaç olduğunu vurguladı. Öncelikli hedefler arasında tüketici güveninin artırılması, enflasyonla kararlı mücadele ve harcanabilir geliri destekleyecek vergi indirimleri ile teşviklerin uygulanması yer aldı. Finansmana erişimin kolaylaştırılmasının sektörün yatırım gücünü doğrudan etkileyeceğini belirten Tınastepe, perakendeye özel uzun vadeli ve uygun maliyetli finansman modelleri, ayrıca dijital dönüşüm ve iklim değişikliği yatırımlarına yönelik vergi avantajları ve düşük faizli krediler gerektiğini söyledi.
Yapay zekânın perakendeki rolü
Konferansın teknoloji oturumlarında yapay zekânın sektöre etkileri kapsamlı şekilde tartışıldı. Katılımcılar, Türkiye ve dünyadan yapay zekâ uygulamalarına dair çarpıcı örnekleri ve yenilikçi teknolojik çözümleri deneyimledi; oturumlar, AI tabanlı müşteri deneyimi iyileştirmeleri, tedarik zinciri optimizasyonu ve sürdürülebilirlik odaklı teknolojik yaklaşımlara odaklandı.
Genel olarak konferans, perakende ve teknoloji aktörlerini aynı platformda buluşturarak sektörün karşılaştığı ekonomik ve iklim kaynaklı zorluklara çözümler aradı ve yapay zekânın dönüştürücü potansiyelini uygulama düzeyinde değerlendirdi.
Perakende sektörünü geleceğe taşıyan fikirleri ve teknolojileri buluşturmak amacıyla düzenlenen Perakende Teknolojileri Konferansının 12'ncisi İstanbul'da gerçekleştirildi.
