112 personelinin hakları yeni yapılanmada korunmalı
31 Ekim tarihli ve 33416 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 201 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile kurulan 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü, acil çağrı hizmetlerinde yeni bir yapılanma dönemini başlattı. Büyükşehirlerde YİKOB, diğer illerde ise valilik bünyesindeki 112 merkezlerinin müstakil İl 112 müdürlüklerine dönüştürülmesiyle sistemin idari çehresi değişirken, bu dönüşümün çalışanların haklarına etkisi sorunu gündeme geldi.
yeni yapılanmanın çalışanlara etkileri:
Devlet Memurları Sendikası (DMS) Genel Başkanı Tuncay Cengiz, yeni örgütlenmenin yalnızca yönetimsel bir hamle olmaması gerektiğini; aynı zamanda sahada görev yapan personelin hak ve çalışma koşullarını güvence altına alan bir anlayışla hayata geçirilmesi gerektiğini belirtti. Cengiz, sistemde yılda 100 milyona yakın çağrı karşılandığını ve 31 milyonun üzerinde vaka koordinasyonu sağlandığını; yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığını vurguladı.
Cengiz, doğrudan aktardığı ifadeyle: "112 sistemi sadece bir teşkilat değişikliğiyle değil, personelin haklarını güvence altına alan bir anlayışla yeniden yapılandırılmalıdır" dedi ve gece-gündüz, bayram-tatil ayırmaksızın görev yapan çalışanların emeğinin karşılık bulması gerektiğini ifade etti. Özellikle YİKOB bünyesindeyken sağlanan lojman ve ücretsiz ulaşım gibi kazanılmış imkânların yeni düzenlemeyle ortadan kaldırılmaması gerektiğine dikkat çekti.
dms'nin 14 maddelik talepleri:
Sendika, yeni yapılanma sürecinde personel beklentilerinin karşılanması için 14 maddelik bir paket sundu. Bu taleplerin özeti şöyle:
1. 112 Acil Çağrı Merkezleri Kuruluş, Görev ve Çalışma Yönetmeliği (16 Mayıs 2014, 29002) baştan aşağı güncellenmeli; çalışma saatleri, kariyer planlaması, yeni kadro ihdasları, yetki ve sorumluluklar günün ihtiyaçlarına göre düzenlenmelidir.
2. Yeni ihdas edilecek müdür, müdür yardımcısı, şef, uzman vb. kadrolara düzenli görevde yükselme ve unvan değişikliği sınavları yapılarak kurum içinden atama imkânı sağlanmalıdır.
3. Vardiya sistemi, her ilin kendi koşullarına göre esneklik tanınacak şekilde serbest bırakılmalıdır.
4. 112 personeli, 16 Temmuz 2013 tarihli yönetmelik kapsamında (günde azami 7,5 saat çalışılması gereken işler) değerlendirilerek uygun çalışma saati düzenlemesine alınmalıdır.
5. 112 müdürlüklerinde görev yapan personele, mesleğin getirdiği psikolojik yıpranma nedeniyle yılda 45 gün fiilî hizmet süresi zammı (yıpranma) verilmelidir.
6. 112 personeline, 2155 sayılı Bazı Kamu Personeline Tayın Bedeli Verilmesi Hakkında Kanun kapsamında tayın bedeli sağlanması için düzenleme yapılmalıdır.
7. Merkezlerin şehir merkezlerinden uzak olması nedeniyle personele düzenli servis hizmeti temin edilmelidir.
8. 7/24 çalışan personele, çocuk bakımı, barınma ve eğitim ihtiyaçlarına yönelik kreş hizmeti sağlanmalıdır.
9. Özellikle gece hizmeti yürüten personelin beslenme (kahvaltı ve yemek) sorunları giderilmelidir.
10. Bayram, resmî tatil ve mesai dışı çalışmalarda, tüm kademelerdeki sözleşmeli ve kadrolu personele ayrım yapılmaksızın fazla çalışma ücreti ve ek ödeme verilmelidir.
11. Personelin yıllık izinleri, ihtiyacı ve talebi doğrultusunda kullanılabilmelidir.
12. Çağrı karşılama memuru ve çağrı karşılama personeli kadrolarındaki çalışanlara verilen 10 puanlık ek ödemenin 20 puana çıkarılması ve bu ödemenin tüm 112 personeline kadro ayrımı yapılmaksızın sağlanması talep edilmektedir.
13. 112 merkezlerinin düzenli temizliği hizmet alımı yoluyla yapılmalı; personelin sağlıklı, dinlenme ve sosyal alanlara sahip ortamlarda çalışması sağlanmalıdır.
14. 112 çağrı merkezi personeli, hizmetlerin etkin yürütülmesi amacıyla valiliklere bağlı başka birimlere görevlendirilmemelidir.
Bu taleplerin, yeni teşkilatlanmanın "çalışanlar açısından hak kaybına yol açmaması" ve aksine mali, sosyal ve özlük hakları geliştiren bir yapı oluşturması hedefiyle hazırlandığı belirtildi.
Cengiz, açıklamasını "Yeni yapılanmanın başarısı, çalışanların memnuniyeti ve çalışma şartlarının iyileştirilmesine bağlıdır. DMS olarak yaklaşık 15 bin personelin beklentilerinin takipçisi olacağız" sözleriyle sonlandırdı ve sahadan gelen görüşlerin sürece dahil edilmesinin önemine vurgu yaptı.
DEVLET MEMURLARI SENDİKASI (DMS) GENEL BAŞKANI TUNCAY CENGİZ AÇIKLAMALARDA BULUNDU
